Maria Reyes

Profesional en Ing. Industrial, con experiencia en gestión de calidad, mejoramiento y automatización de procesos y control de documentos del SGC y servicio al cliente. Comprometida, creativa y responsable, con interés amplio de aprender y aceptar retos, con grandes aspiraciones a desarrollarme profesional y personalmente en una empresa consolidada, contribuyendo al crecimiento de la misma; basada en el trabajo en equipo y en la filosofía de mejora continua con orientación en el logro de objetivos y metas.

TREKAN SPA. 
Abril 2023 – Agosto 2023 Control Documental
• Responsable de la transmisión y recepción de documentos ante el 
cliente y posterior distribución interna a las partes interesadas.
• Generar informes y hacer seguimiento de los indicadores de gestión documental mediante estadísticas, tablas gráficas, porcentuales etc.
• Controlar y respaldar toda la información documentada (protocolos 
de calidad, informes, procedimientos, SDI, transmittals, carpetas 
de arranque, carpetas Top, dossier; Manteniendo disponibles estos 
respaldos tanto físico como digital en todo momento.
• Actualizar LOG de documentos (procedimientos, instructivos, 
transmittals, planos.
• Levantamiento y reporte de los documentos distribuidos a terreno
• Realizar control y seguimiento de los documentos entregados a revisión.
• Apoyo con la organización de los PTS, Scan.
• Enviar transmittals al cliente a traves de plataforma Sharepoint.

AM DULCERIA SPA.
Febrero 2020 – Marzo 2023. Jefe de Tienda.
• Liderar el control de operación de la tienda.
• Dotación, control de asistencia, manejo de horarios, manejo de app de 
delivery, disponibilidad en el stock de los productos.
• Manejo del sistema Bsale para realizar las boletas, facturas, notas de 
crédito y devoluciones. 
• Realizar guías de despacho y recepción de productos, control de 
inventario y de la bodega, asegurando la rotación de los productos.
• Atender, orientar y asesorar a los clientes, a fin de suministrar la 
información que estos soliciten.
• Apertura, arqueo y cierre de cajas.
• Análisis de los procesos, control de inventario.
• Revisión de procedimientos y mejora continua.
• Evaluación de proveedores.

FERRETERÍA EPA, C.A.
Marzo 2017 - Abril 2018 Analista de Calidad 
• Revisión de procesos de la empresa, evaluación y mejora continua 
• Control de desviaciones en el proceso y aplicación de herramientas 
para su estudio.
• Manejo del SGC.
• Establecer y velar por el cumplimiento de los estándares de calidad.

PETRÓLEOS DE VENEZUELA S.A. 
Febrero 2016 - Octubre 2016 Tesista (Trabajo de Grado) 
Estandarización de los procesos asociados a la Superintendencia de Taller Mecánico del 
Centro de Refinación Paraguaná CRP Cardón. 
• Identificación de los procesos y subprocesos. 
• Caracterización de los procesos.
• Evaluación de los procesos que se ejecutan.
• Desarrollo de la documentación necesaria para la estandarización.
• Elaboración del plan de implantación de los procesos. 
• Identificación de las actividades, responsables, recursos y tiempo.
• Codificación del Sistema Documental.
• Identificación de aspectos susceptibles de mejora.
LOGROS 
• 18 Diagramas PEPSC.
• 10 Diagramas de Flujo.
• 18 Fichas de caracterización.
• 1 Manual de procedimientos.
• 7 Instructivo de llenado para los formatos.
• 1 Cuadro de control de la información documentada.

Octubre 2015 - Enero 2016 Pasante (Prácticas Profesionales) 
Inventario y Diagnóstico de los Equipos y Herramientas del Taller Mecánico del Centro de Educación y Formación (CEF), del Centro de Refinación Paraguaná (CRP).

TECNOLOGÍA EDUCATIVA DE FALCÓN, C.A
Junio 2015 –Agosto 2015 Pasante (Prácticas Profesionales)
Análisis de los Procesos Administrativos basados en las obligaciones legales según 
Norma ISO 9001: 2015.
• Investigación de parámetros de la nueva normativa ISO 9001:2015
• Comparación de la Norma ISO 9001:2008 e ISO 9001:2015.
• Identificación de parámetros que influyen en los Procesos Administrativos.
• Identificación de las obligaciones legales de la organización.

2011 - 2017
Universidad Nacional 
Experimental Francisco de 
Miranda
Ing. Industrial

2009 - 2011
U.E "El Niño Don Simón"
Bachiller en Ciencias

2000- 2009
U.E Colegio Nazaret Fe y 
Alegría
Educación Básica