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Puchuncaví
Mariana del Valle Flores Velasquez

Mariana del Valle Flores Velasquez

PROMOTORA / VENDEDORA

Atención al cliente / Soporte

Puchuncaví, Provincia de Valparaíso

Social

Sobre Mariana del Valle Flores Velasquez:

Estoy siempre en la busqueda de crecer profesionalmente para lograr desempeñar multiples objetivos y continuar aprendiendo para asi desarrollarme mejor tanto en mi entorno personal como laboral. Me esfuerzo siempre orientada a una buena atención al cliente, adicionalmente cuento con amplia experiencia profesional y un solido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como en forma independiente, continuamente estoy en la busqueda de demostrar mi valia en una empresa.

Experiencia

PROMOTORA DE PINTURAS SHERWIN WILLIAMS 

FERRETERIA HIGUERILLAS, MAITENCILLO

NOV 2023 / DIC 2023

  • Promocionar la Marca
  • Realizar Tintometria
  • Venta de los diferentes tipos de pintura, orientado a la necesidad del cliente
  • Asesoramiento de clientes
  • Recepción de mercaderia
  • Etiquetado
  • Organización de productos
  • Control de inventario
  • Realizar los sugeridos de solicitud de productos dependiendo el stock

EJECUTIVO MULTISKILL 

WOM S.A., SANTIAGO DE CHILE 

MAR 2020 / AGO 2023

  • Venta y post venta de servicios de telecomunicaciones
  • Ingreso de equipos moviles y de hogar a servicio técnico
  • Apertura y cierre de caja
  • Soporte y asesoria en línea
  • Verificación de notas de crédito y fraude
  • Manejo de cartera de clientes e ingreso de nuevos prospectos
  • Manejo de multiples programas como: NewMAT, SIEBEL, NPG, Zsmart, Paquete Office

EJECUTIVO DE BIENVENIDA 

TÁCTICA S.A., SANTIAGO DE CHILE 

ENE 2020 / MAR 2020

  • Contactar a los usuarios para darles la bienvenida según la campaña que les correspondia
  • Confirmar los datos con los usuarios
  • Manejar script de bienvenida correspondientes a cada campaña
  • Asesorar a los usuarios y entregarles la información correspondiente sobre los servicios previamente contratados
  • Derivar al área resolutiva en caso de ser necesario
  • Cumplimiento de metas diarias

ASESOR 

KOE FAST AND EASY CAPACITACION LIMITADA, SANTIAGO DE CHILE

NOV 2019 / DIC 2019

  • Telemarketing
  • Agendar cita con usuarios
  • Asesorar a los usuarios para tomar la decisión académica para tomar el programa de ingles
  • Matricular usuarios para así cumplir metas diarias y semanales

Educación

TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO

 INSTITUTO UNIVERSITARIO TECNOLÓGICO DR. FEDERICO RIVERO PALACIO, VENEZUELA 

2017

INGLES INTRODUCTORIO E INTERMEDIO

INSTITUTO TÉCNICO LUISA CÁCERES DE ARISMENDI, VENEZUELA 

2016

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