Sobre Mariangelica Agelvis:
Representante de atención al cliente por más de 5 años de experiencia
Experiencia
Salesland chile Spa
Backoffice Administrativo
Mayo 2019 - Julio 2023
• Ingreso de ventas generadas por ejecutivos en terreno en sistema CRM BElIEVE
• Agenda y Reagenda de servicios de instalación
•Post venta
• Informes diarios en cuanto a ventas ingresadas por ejecutivos en cada región (Zona Norte chile)
• Orientación y ayuda a los clientes en zona de mayor Morosidad para indicarles métodos de pago y descuentos (N3)
• Auditoría (Visado) de ventas generadas en terreno (Zona Norte y Sur) en gestor documental
• Experiencia y manejo de Autentica, CRM BElIEVE, Gestor documental
Telefónica Venezolana
Julio 2013 - Febrero 2018
Representante de atención al cliente
• Asesorar con informacion acerca del producto que se comercializa (Venta de Líneas nuevas, equipos telefónicos y tv)
• Dar seguimiento a casos generados por el cliente, ya sean reclamos, servicio técnico ó renovaciones de servicio
• Fidelización de clientes
• Ventas
• Soporte y servicio postventa
• Almacén, entregas de equipos y/o Sim Card
• Gestión de facturación
• Orientación al cliente sobre canales web y servicio de atención.
Educación
Universidad de los Andes Venezuela
Lic Administración de empresas no terminado.
Profesionales del mismo sector Atención al cliente / Soporte que Mariangelica Agelvis
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Xinerlink La Florida, ChileImportante centro de salud ubicado en La Florida requiere Técnicos en Enfermería para trabajar en UPC ADULTO. · Funciones: · Ejecutar actividades según indicaciones médicas y de enfermería para contribuir en la recuperación de salud del paciente. · Vigilar continuamente el estado ...