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Mario Fonseca

Mario Fonseca

Ejecutivo de servicio atención al cliente

Atención al cliente / Soporte

Maipú, Provincia de Santiago

Social

Sobre Mario Fonseca:

Hola,

Me considero una persona responsable, que se compromete con la empresa y donde busco entregar todo mi potencial para realizar eficazmente las labores encomendadas.

Experiencia

Experiencia con más de 8 años en el rubro financiero como ejecutivo de servicio al cliente, siendo el responsable de generar una respuesta definitiva de cara a cliente. Además, he sido parte del servicio NPS, donde nos enfocamos en revisar situaciones de forma proactiva para evitar reclamos y generar un mayor nivel de satisfacción con los clientes. Por último, gestionar retroalimentación de cualquier acción realizada por contact center para mejorar la atención de clientes.

Educación

Estudios de Administración de empresas y servicios aerocomerciales, los cuales no quedaron finalizados.

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