
Matías Castro Yáñez
Administrativo
Acerca de Matías Castro Yáñez:
Ingeniero Civil Industrial con experiencia en el área de la salud y energía, especializado en análisis de datos, gestión de activos y mejora de procesos. He liderado iniciativas de experiencia del paciente en clínicas y la implementación de plataformas de gestión para parques eólicos y plantas fotovoltaicas. Apasionado por transformar la información en soluciones que generan un impacto o valor.
Experiencia
Ingeniero Civil Industrial con experiencia en los rubros de salud y energía, especializado en análisis de datos, experiencia del paciente, gestión de activos y mejora de procesos. En Clínica Universidad de los Andes me desempeñé como Analista de Experiencia del Paciente, liderando el análisis de encuestas de satisfacción (NPS) para más de 10 mil pacientes, implementación de estudios ad-hoc, reporting diario y levantamiento del viaje del paciente en telemedicina, logrando mejoras de satisfacción superiores al 5%. En Acciona Energía participé en la implementación de una plataforma de gestión de activos para parques eólicos y plantas fotovoltaicas a nivel nacional, consolidando información contractual, bases de datos y procesos, además de capacitar equipos. Previamente, en Clínica Las Condes apoyé proyectos de control y gestión operacional, desarrollando KPIs, análisis de riesgo, reportes críticos y mejoras de procesos clínicos.
Educación
Ingeniero Civil Industrial Títulado de la Universidad Andrés Bello
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