Matias Olivares Araya

Me titule de Ingeniero a fines del año 2014 y desde el año 2015 comencé mi carrera en una constructora de Osorno. Ahí trabaje durante 5 años y medio. luego entre a trabajar en Blueexpress durante un año.

Me gustan mucho los nuevos desafíos, el trabajo en equipo, la arquitecturas de las empresa y los nuevos conocimientos.

Tengo habilidades en computación y se me da muy fácil el conocimiento en el, tengo gran capacidad de aprender cosas nuevas, entiendo el ingles escrito a nivel medio y el hablado a nivel básico.

ENCARGADO DE POSTVENTA EN BASE BLUE EXPRESS OSORNO Y VALDIVIA

Encargado de postventa, carga pendiente, sin solución y a la espera de solución.

Entre mis tareas se encontraban:

• Nexo de comunicación entre bases, asistentes comerciales y clientes.
• Asegurar la entrega de carga de bodega de devoluciones.
• Generar informes de cuadraturas de carga en base.
• Resolver reclamos por servicios de entrega por plataforma Saleforce acompañado de beetrack.
• Actualización de información día a día de la carga en bodega en base ZAL y base ZOS, generar

documentación y base de datos por datalized.

• Lectura de información y reconocimientos de datos técnicos para el seguimiento de carga sin  gestión en bodega de devoluciones.
• Poblamiento de pinchazos para asegurar el proceso de solución a carga pendiente.
• Reconocimiento de indicadores, medición de niveles de servicios de base y rutas de entrega.
• Logística inversa.
• Control de ingreso de Órdenes de servicio a base ZOS.
• Ordenar en base a polígonos de Rutas las salidas operaciones de Courrier.

• INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS. Universidad Santo Tomas de Osorno, titulado año 2015 con Distinción.