Matias Ulloa

¡Hola Mundo! Actualmente me desempeño en la migración de Call Centers, utilizando el sistema de Genesys Cloud. He logrado visualizar como el trabajo en equipo sigue siendo el pilar fundamental dentro de una empresa, además, en cuanto a las habilidades técnicas, he desarrollado diversas DEMOS para clientes, utilizando principalmente HTML, CSS y JavaScript. Esto lo he aprendido de manera autónoma. Para mi la informática es un área en la cual debemos estar en constante aprendizaje, ya que así como creamos nuevas tecnología estas mismas avanzan a pasos agigantados. por otra parte, sigo en el camino de la experiencia en diversas áreas, pero una de las que mas me interesa, es la Ciberseguridad, dedicarme a ello es mi objetivo, pero primero como recién egresado debo obtener experiencia para prontamente comenzar a especializarme dentro de esta área.

Ingeniero Civil informático egresado en marzo de 2023, actualmente me dedico a la migración de call center con el sistema robusto de Genesys Cloud, acompañando en todo el proceso al cliente, desde la toma de requerimientos hasta su paso a producción,  me mantengo al margen y a la mejora continua de sus negocios, creando los respectivos IVR, Demos, VIVR y por sobre todo mejorar los niveles de servicio.

Actualmente egresado de la carrera ingeniería civil informática. Por mi formación académica estoy orientado a la mejora continua o la resolución de problemas mediante tecnología, satisfaciendo así las necesidades productivas de las empresas y de los clientes. Tengo la capacidad de trabajo en equipo, me adapto rápido a los proyectos y resuelvo problemas de manera objetiva.