Max jorquera lobos

Profesional con experiencia en gestión de operaciones, logística y liderazgo de equipos en rubros de servicios, turismo, retail y actividades masivas. Especializado en la planificación, distribución de recursos y coordinación de personal, asegurando el cumplimiento de objetivos operativos en entornos de alta exigencia. Destaco por mi capacidad de optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y garantizar el funcionamiento eficiente de las operaciones.

Experiencia Laboral

Encargado de Tienda y Recepción – Padrobikes | Marzo 2023 – Actualidad

• • Gestión integral de ventas, control de caja y atención al cliente.
• • Coordinación de reparaciones y servicios, asegurando eficiencia en la entrega.
• • Implementación de procesos para mejorar la satisfacción del cliente y optimizar la operación de la tienda.

Ejecutivo de Fidelización – Enjoy Viña del Mar | Marzo 2022 – 2023

• • Coordinación de actividades y eventos de fidelización, con alto flujo de clientes.
• • Manejo de valores y gestión de información para torneos y sorteos.
• • Trabajo en conjunto con diferentes áreas para asegurar el correcto desarrollo de las operaciones del casino.

Jefe de Operaciones y Actividades – Andacor S.A. (Centro Ski Colorado y Parque Farellones) | 2018 / 2021 – Temporadas de invierno

• • Responsable de la distribución de más de 50 colaboradores en distintas áreas operativas.
• • Supervisión de seguridad y funcionamiento de instalaciones (andariveles, áreas recreativas y zonas de riesgo).
• • Capacitación de nuevo personal y apoyo en la implementación de protocolos de seguridad.
• • Coordinación logística en condiciones climáticas adversas, asegurando la continuidad de las operaciones.

Coordinador de Giras – Atui | 2018

• • Planificación logística de viajes, transporte y actividades en Chile y Argentina.
• • Coordinación de buses, entradas y horarios, garantizando fluidez en las operaciones.

Práctica Profesional – Andacor S.A. (Prevención de Riesgos) | 2016

• • Supervisión de protocolos de seguridad y capacitación de personal.
• • Manejo de maquinaria pesada, motos de nieve y equipos técnicos en alta montaña.

Ingeniería en Prevención de Riesgos – DUOC UC (2010 – 2017)