Melanie Ramírez Fuentes

Mi nombre es Melanie Ramirez, tengo 24 años de edad, vivo en la comuna de Pudahuel.
Tengo conocimientos en caja desde el año 2017 hasta la fecha 2023. soy una persona que aprende rápido, proactiva, buena atencion al cliente, responsable y doy lo mejor de mi al momento de trabajar. 

Comence en el año 2017 realizando mi practica profesional en Clinica Alemana de Santiago, como ejecutiva de convenios y secretaria urgencia, donde quedé trabajando hasta Marzo del año 2020, tengo conocimientos en caja, llamados telefonicos, responder correos electronicos, ventas de bonos I-med, agendamiento de horas medicas, agendamiento de pabellones con medico directo, ingreso y egresos de pacientes.

En Junio 2020 comence a trabajar en Clinica Red Salud Santiago, donde mi funcion era cajera recepcionista en centro medico, donde adquirí conocimientos en caja nuevamente, ventas de bono I-Med, ventas de bono para procecimientos, llamados telefonicos, agendamiento de horas medicas por correo y de manera presencial. 

Diciembre 2022 hasta Mayo 2023 trabaje en Drogueria Hofmann como Ejecutiva de Ecommerce y expericencia clientes, donde gestionabamos lo que era post venta, reclamos, devoluciones de dinero, se enviaban notas de creditos al cliente, facturas y guias de despachos.
Además atendiamos correo electronicos, llamados telefonicos directo con clientes, nos encargabamos que el cliente quedará satisfecho con nuestra atención. 

4to medio realizado con titulo tecnico en administracion de empresas