Miguel Angel Velasquez

Analista de Sistemas con Diplomado en Gestión de Proyectos Informáticos, poseo experiencia liderando equipos de desarrollo de productos digitales, estableciendo objetivos claros y haciendo seguimiento oportuno a las tareas delegadas con el fin de mitigar desviaciones para cumplir las métricas establecidas por la Gerencia de Tecnología.

Me especializo en coordinar y supervisar el desarrollo funcional de las aplicaciones informáticas, evaluar y presentar factibilidad de proyectos. Dirigir soluciones evolutivas e iniciativas estratégicas que agregan valor y resolución de incidentes basado en la aplicación de Marcos Agiles.

Product Owner. ACL Tecnología – Walmart Chile

Septiembre 2022 – Actual

Descripción: Asignado cliente Walmart como Product Owner en Dominio Ecommerce - células Medios de Pagos y Fraudes.

• Liderar iniciativas de productos en Dominio de Pagos y Protección de Activos.
• Proponer y promover continuamente evolutivos y oportunidades de mejoras para agregar valor.
• Mantener balance entre UX, tecnología y Negocio para mantener incremento continuo de valor.
• Formulación de hipótesis basados en dolores de usuario, oportunidad de mejora y flujo de valor.
• Priorizar el Backlog de los productos digitales manteniendo el Outcome esperado por los usuario.
• Actualizar y dar visibilidad de Roadmap en BAU, Evolutivos e Iniciativas estratégicas.
• Control de KPIs, métricas de Enggagements y operacionales.
• Liderar la definición del objetivo del Sprint y alinear las tareas del equipo con los objetivos del Dominio.
• Crear y refinar las Historias de Usuario, estimación de HU, Reviews, PaPs.
• Coordinar con áreas técnicas ingeniería, Arquitectura, Seguridad, Gobierno de Datos, entre otras para incrementar valor de los productos.
• Manejo de la herramienta JIRA, Confluence, Slack, SmartSheet, aha!, Servicenow, Base de Datos Postgres, SQL Server, Oracle, Mysql.

Proyectos: Implementaciones de motor antifraude entre Checkout y Pasarelas de Pago.

Product Owner. Globant Sistemas Integrales - Equifax

Junio 2020 – Agosto 2022

Descripción: Asignado a cuenta Equifax con el rol de Product Owner cartera Pemium (Chile) y Standard (Argentina) en el rubro de Productos Financieros, Cobranza, Recuperaciones, Seguimiento de Carteras y Portafolios, B2B, D2C.

• Buscar y Proponer continuamente mejoras a los productos para satisfacer necesidades del cliente.
• Priorizar el Backlog de los productos digitales.
• Levantamiento de procesos y elaboración de diagramas.
• Liderar la definición del objetivo del Sprint y alinear las tareas del equipo para el cumplimiento de este basados en MVP.
• Manejo de los KPIs y métricas más relevantes de los productos.
• Crear y refinar las Historias de Usuario, refinamiento de HU.
• Manejo de la herramienta JIRA, Confluence, Slack, SmartSheet, aha!, Servicenow, Base de Datos Postgres, SQL Server, Oracle, Mysql.
• Planificación de productos, levantamiento de Roadmaps basados en releases inclcrementales.

Proyectos: Implementaciones de versión Cloud en módulos Credit, Agency y Branch (Cobranza), Agreements (Acuerdos de Pagos), Legal (Juicios), Integración B2B PMonitor para seguimiento de clientes, Alertas de seguimientos.

Product Owner. Velociti

Enero 2019 – Junio 2020

Descripción: Produc Owner productos digitales del rubro Inmobiliario y Retail. 

• Mantener actualizado el backlog del producto.
• Elaboración y refinamiento de Historias de Usuarios.
• Elaboración de Criterios de Aceptación.
• Elaboración de Workflow de procedimientos.
• Coordinar Célula de Desarrollo de Productos.
• Uso de herramientas colaborativas: Jira, Confluence, Google Meet, Calendar, Slack, Trello para gestionar la comunicación.

Proyectos: Reserva en línea con integración a Pasarela de Pago Transbank modo Mall(Chile) y Niubiz(Perú), Integración de Sistema de Gestión Inmobiliaria a portal Otrospagos.com para pagos de cuotas pie, Evolutivos Sistema de Gestión Inmobiliaria.

Analista De Sistemas. Tabaquerías Wolff 

Agosto 2017 – Diciembre 2018

Descripción: Realizar levantamiento y análisis de requerimientos del proyecto, seguimiento y control, documentación de proyectos operativos, gestión de proveedores, cambios, implementaciones, mejoras, entre otros.

• Identificar y analizar los requerimientos expuestos por los clientes y a partir de éstos plantear soluciones basadas en tecnologías de información.
• Programación con herramienta MS Visual FoxPro 8, 9
• Diseñar el modelo funcional y de datos.
• Manejador de base de datos con Sql server 2008 y 2014.
• Manejo de la herramienta MS Project para planificar el desarrollo de nuevos requerimientos o soluciones de errores (Gantt, estimaciones de tiempo, etc.)
• Participar en reuniones con clientes y usuarios.
• Documentación módulo de caja e integración con Transbank.

Proyectos: Integración de Modulo de Caja con POS Transbank, Integración Sistema de Auditoría de Inventario con Pickeo automático, Mejoras a Sistemas internos (Abastecimiento, Auditor, Recepción de Mercadería).

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Diplomado: Gestión de Proyectos Informáticos. Año 2021. Instituto IACC (Providencia, Santiago de Chile).

Superior: Técnico Superior Universitario en Análisis de Sistemas. Titulado 2001. Instituto Universitario de Tecnología para La Informática (IUTEPI – Venezuela).

Superior: Ingeniería en Informática mención Desarrollo de Sistemas. 2023-2026. Instituto AIEP sede Bellavista, Santiago.