Miguel Delgado

Ingeniero Forestal, Mención en Gestión Empresarial, con sólidos conocimientos en Administración y Gestión de Recursos, Poseo una fuerte determinación, confianza y autocontrol. Dominio de inglés nivel medio hablado y escrito, gran capacidad en manejo de herramientas computacionales. Experiencia en empresas de servicios, Manufactura e Industria Inmobiliaria, He desarrollado mis habilidades en Servicios Generales, Administración, supervisión de personal y desarrollo de proyectos.

Sustantivo interés en continuar desarrollo profesional en empresas del sector productivo, servicios y en áreas administrativas. Excelente destreza para trabajar bajo presión, versatilidad frente a los cambios, gran capacidad para trabajar en equipo y sentido del liderazgo desarrollado, teniendo siempre presente la calidad de servicio y los objetivos de la organización

ADIDAS GROUP

Facility Supervisor                                                                                                                                                         Marzo 2021 a la fecha 

Coordinar funcionamiento de infraestructura, mediante un plan de mantenimiento preventivo y correctivo, de las oficinas Corporativas de Adidas y las respectivas tiendas ubicadas en Santiago. Administrar la mantención y funcionamiento de las 60 tiendas de Adidas y Reebok ubicadas a nivel nacional. Administración contratos; aseo, casino, seguridad, mantenimiento, movilización, higiene medioambiental y telecomunicaciones. Gestionar la relación con los contratistas que proveen los recursos en los rubros bajo su responsabilidad. Confección de informes de gestión, mediante de sistema de indicadores de control de gestión KPI. Administración de contratos y seguros correspondientes. Supervisar trabajos en terreno, velar por el buen cumplimiento de las normas de seguridad y Prevención de Riesgos.

MOBA Ingeniería y Medio ambiente (Catastro Sanitario y Muestreo de agua potable Isla de Pascua)

Jefe Operaciones                                                                                                                                                         Dic. 2019 – Dic. 2020 

Dirigir el desarrollo de las actividades operativas, puesta en marcha, lineamientos del proyecto, contratación de personal profesional y técnico, gestión de presupuesto, adquisiciones, compra, abastecimiento de insumos y herramientas, viáticos. coordinar stock de insumos necesarios para desarrollar las operaciones. Diseño y supervisión de rutas, gestión de Flota de camionetas coordinar equipos de terreno, distribución de tareas del personal, supervisar la toma de datos en terreno y muestras de agua. Mantenciones preventivas y correctivas de equipos y movilización, determinar puntos de muestreo mediante planos, fotografías, cartografía aérea y equipos GPS, coordinar determinar cuadrillas, control de asistencia, turnos, horas extras, implementación del personal (EPP), Supervisar trabajos en terreno y velar por el buen cumplimiento de las normas de seguridad y Prevención de Riesgos.

COLEGIO ECHAURREN 

Jefe de Servicios                                                                                                                                                                Feb. 2017 – Dic.2019  

Coordinar el funcionamiento de la infraestructura, mantenimiento (preventivo y correctivo) del colegio. Administrar contratos de telefonía móvil, y red fija; casino, seguridad, contratistas de mantenimiento, aseo, jardinería, supervisando labores al personal de servicios externos, coordinar la limpieza y el mantenimiento edilicio, áreas verdes en su ámbito de actuación para contribuir a la continuidad de la operación bajo las normas y estándares definidos. Elaborar y realizar seguimiento en el presupuesto de gastos e inversiones. Cotizaciones, pago de proveedores. Gestionar la relación con los contratistas que proveen los recursos en los rubros bajo su responsabilidad, con el fin de asegurar un eficiente servicio. Gestionar los RR.HH. del área, participando en la definición de los procesos de gestión del talento y evaluación de desempeño. Asegurar el desarrollo y motivación de los recursos a su cargo. 
 

MICROSOFT CHILE

Facility Supervisor                                                                                                                                                            Feb. 2015 – Jun 2016

Gestionar el funcionamiento y el mantenimiento (preventivo y correctivo) de la instalación y encargado de la infraestructura (2.000 m2 aprox.). Gestionar las tareas de trabajo para las eventuales técnicas de construcción, proveedores y contratistas. Administra el personal de las instalaciones (Recepcionistas, juniors, personal técnico, etc.) para ofrecer los servicios al cliente dentro de un presupuesto establecido. Administrar el activo físico, planificando y desarrollando programas de mantención de bienes raíces y de inversión en activos. Coordinar y controlar los contratos de arriendo de infraestructura suscritos por la empresa. Coordinar asignaciones de trabajo entre los técnicos de construcción, proveedores y contratistas. Cotizaciones de precios para la adquisición de partes, servicios y mano de obra, Gestión de compra, Facturación y pago proveedores. Supervisar los servicios externos de aseo, seguridad, mantención, alimentación, inmobiliario, arquitectura, etc. Supervisar la programación, mantenimientos y monitoreo de todos los sistemas Calefacción, ventilación, aire acondicionado, agua, electricidad, Sala Servidores y otros, para garantizar un funcionamiento eficiente. Control de gestión, análisis de datos, métrica y confección informes de gestión y de variación de presupuestos. Gestiona unidad de trabajo o grupo de trabajo, responsable de necesidades de capacitación, seguimiento de desempeño y motivación de reportes directos. Velar por el cumplimiento de Leyes laborales, Ley de Subcontratación, prevención de riesgo y norma ISO 9001.

INSTITUTO NACIONAL DEL CANCER

Jefe de Servicios Generales                                                                                                                                           Abril 2013 – Dic. 2014

Encargado de la responsabilidad logística de los servicios que se entregan a todas las unidades del instituto, encargado de los servicios de Housekeeping, aseo, seguridad, casino, ropería, lavandería, higiene medioambiental, esterilización de salas, mantenciones, movilización y ambulancias. Programar, dirigir, coordinar y supervisar todas las actividades asignadas del cargo, distribuir las tareas entre el personal asignado, controlar y evaluar su ejecución, determinar necesidades de equipos e insumos y participar en la programación de las adquisiciones de estos, cotizaciones, gestión de compra, licitaciones, caja chica y gestión de presupuesto. Administrar los seguros correspondientes. Prestar asesoría técnica a las jefaturas y dependencias del establecimiento y cooperar en las actividades de capacitación y perfeccionamiento del personal. Encargado de infraestructura (13.000 m2 aprox.), mantenciones preventiva y correctiva, confección de informes de gestión, mensuales, trimestrales y anuales. Administrar el buen uso de los servicios básicos como consumo de agua y electricidad, además de los manejos medioambientales Gestionar proyectos de obras civiles mejoras estructurales, modificaciones y utilización de espacios, reparaciones. Coordinar solicitudes de librería y entrega de materiales de oficina e insumos. Control y gestión de comunicaciones. Leyes laborales, Ley de Subcontratación, Ley 16.744 (Accidentes de trabajo y enfermedades profesionales), Decreto nº594 (Condiciones sanitarias y medioambientales), Ley de compra publica y ley de transparencia.

LABORATORIOS GARDEN HOUSE

Jefe Servicios Generales (Facility Manager)                                                                                                        Abril. 2009 – Nov. 2012

Coordinar y supervisar la prestación de servicios generales a las distintas unidades funcionales de la entidad. Control de servicios externos de: aseo industrial, seguridad, Casino, Mantención de áreas verdes, Higiene medioambiental, Buses, Mantención industrial, Decoración, mobiliario de oficinas, entre otros. Encargado de la Infraestructura (20.000 m2 aprox.), mantenciones preventiva y correctiva (luz, aire acondicionado, alarmas, plomerías, diseño de interiores, estética del edificio, Sala servidores, Grupo Electrógeno, Sala de Calderas), y todo tipo de reparaciones de los dos edificios Corporativos, Laboratorio, Bodega y planta. A cargo de la administración de los seguros correspondientes. Crear procesos de trabajo para el área, aplicando mejora continua en cada actividad. Administrar proyectos para el buen uso de los servicios básicos como consumo de electricidad, agua y gas, además de los manejos medioambientales correspondientes. Leyes laborales, Ley de Subcontratación, Ley 16.744 (Accidentes de trabajo y enfermedades profesionales), Decreto nº594 (Condiciones sanitarias y medioambientales), norma ISO 9001 y norma GMP, cumplimiento de las normas internas y externas a la compañía. Creación de propuestas de proyectos; Construcción, Remodelación, Modificación, Distribución y Reorganización de espacios, Vialidad, Recreación, Reciclaje, Reutilización y mejoras en general. Coordinación de requerimientos para eventos internos, Coordinar la creación usuarios en sistemas de administración, supervisar las funciones de recepción (coordinación de salas, entrega y despacho de correspondencia), Coordinar solicitudes de librería y entrega de materiales de oficina e insumos. Control y gestión de comunicaciones. Confección y Control y gestión de presupuesto, Caja chica, Realizar cotizaciones, Gestión de compra, licitaciones, redacción de bases técnicas y administrativas, y controlar las adquisiciones del área, Negociaciones técnica, Facturación, y Pago de servicios a proveedores. Supervisión del personal, asistencia, reloj control e implementación del personal de servicio (EPP), Prevención de Riesgos, Evaluación de puestos de trabajo y Control de Calidad. Seguridad Industrial (Alarma de incendios, evaluación de personal, Implementación de personal, monitoreo médico, controles técnicos, estadísticas), Seguridad Empresarial (Guardias, Perros entrenados, Sistema de alarmas, monitoreo por cámaras, software de registro de entradas y salidas, Cerco eléctrico).

VICHUQUEN SERVICIOS                                                                                                                                            

Jefe de Operaciones                                                                                                                                                   Feb. 2007 – Marzo 2009

Encargado de las gestiones operativas de los contratos de servicios (Muestreo de agua, Higiene medioambiental, Desratización, Desinsectación, Aseo industrial, Seguridad, Higiene medioambiental y mantención de áreas verdes) Gestión operativa de contratos con Los Departamento de Higiene medioambiental de las municipalidades de; Las Condes, Lo Barnechea, San Bernardo, Cerrillos, Hospital Clínico de U. de Chile. Administración de las oficinas y servicios generales de estas (Mantención preventiva y correctiva). Contratación de personal, capacitaciones, charlas preventivas. Organización de actividades, distribución de tareas, Control y gestión de presupuesto, adquisiciones, abastecimiento, control de stock, control de calidad, viáticos, formulación de las ordenes de Trabajo, plazos de ejecución, exigencias técnicas y administrativas relativas a los contratos, observaciones a la ejecución de los servicios, Gestión y control de Flota de camionetas, diseño de rutas y coordinación de camiones aljibes para riego de áreas verdes. Contacto con clientes, Gestión de compra, Licitaciones, Generación de reporte, Gestión Comercial, Prospección y búsqueda de nuevos negocios, Concertación, planificación y desarrollo de reuniones comerciales, Mantenimiento base de datos clientes (gestión y control de contactos), Captación y seguimiento continuo de clientes, Elaboración de ofertas propuestas y licitaciones. Supervisión del personal, Control de asistencia, horas extras, implementación del personal (EPP), Supervisar trabajos en terreno y velar por el buen cumplimiento de las normas de seguridad, ISO 9001 y Prevención de Riesgos.

CENTRO DE EDUCACION MEDIO AMBIENTAL BOSQUE SANTIAGO                                                                     

Jefe de Áreas Verdes                                                                                                                                                Ene. 2004  – Dic. 2006

Centro perteneciente al Parque Metropolitano, encargado de 64 há de plantación de especies nativas, Manejo de personal, control de asistencia, turnos, horas extras, implementación del personal (EPP), normas de seguridad, Planificación de trabajos, plantación, reforestación, podas, raleos, fertilización, tratamientos fitosanitarios, control de plagas, mantención riego tecnificado y riego por goteo, Viverización y producción de plantas, Administración de oficinas y mantenimiento de estas.

UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA

LICEO APLICACION

OTROS

• Curso Costumer Service Workshop, Duoc UC. 1998
• Working Holiday Canadá, Ciudad de Toronto 2001
• Inducción y capacitación en Sistema de Análisis de Peligros y de Puntos Críticos de Control (HACCP) y

Norma de calidad ISO 9001. Marzo 2008.

• Curso de Primeros Auxilios, dictado por IST, abril 2011.
• Curso Atención al Cliente en la Salud agosto 2014