Miguel Otiniano Salinas

Ingeniero con experiencia profesional en el sector financiero, retail y forestal. Especialización en tecnología, gestión de proyectos, gestión de procesos, modelo operativo y transformación digital. 

Trayectoria en reconocidas empresas multinacionales. Orientado a resultados, con competencias en liderazgo, integración y desarrollo de equipos multidisciplinarios y de alto rendimiento. 

Movilizador, propositivo, flexible, autónomo y con fuerte motivación en el desarrollo de personas. 

Metódico y planificado en el desarrollo e implementación de estrategias de corto, mediano y largo plazo.

• Gestión y liderazgo en proyectos en áreas de canales, producto, marketing, segmentos, operaciones, experiencia al cliente, reclamos, entre otras.
• Implementación de proyectos de eficiencia, transformación digital de procesos, experiencia y viaje de clientes, modelos operativos, entre otros.
• Implementación de nuevas tecnologías con una visión integral desde la necesidad del cliente hasta la gestión del cambio para la adopción de nuevas capacidades.
• Implementación de nuevos sistema Core en la industria financiera. Ejemplo INSIS en la industria de Seguros.
• Implementación de proyectos mediante el uso de diversas metodologías de trabajo: ágil, cascada, design thinking, consultoría basada en datos, entre otras.
• Relacionamiento directo con cliente en distintos rangos a lo largo de toda la organización.
• Gestión de equipo interno y cliente.

Ingeniería en Informática.

Universidad Tecnológica de Chile - INACAP

Diplomado en Gestión de Procesos y Mejora Continua. 

Universidad de Chile – FEN (Facultad de Economía y Negocios)

LEAN Enterprise y Six Sigma

Universidad Católica de Chile en asociación con MIT

Ingeniería Comercial. Continuidad de estudio.

Universidad Técnica Federico Santa María – UFSM

Certificación en Transformación Digital.

MIT Professional Education - Massachusetts Institute of Technology

• Liderazgo en la innovación
• Cultural Awareness: relaciones interculturales en negocios globales
• Transformación Digital: Tecnologías y sus aplicaciones
• Machine Learning
• Blockchain: Disrupción Tecnológica