
Miguel Otiniano Salinas
Banca / Préstamos
Acerca de Miguel Otiniano Salinas:
Ingeniero con experiencia profesional en el sector financiero, retail y forestal. Especialización en tecnología, gestión de proyectos, gestión de procesos, modelo operativo y transformación digital.
Trayectoria en reconocidas empresas multinacionales. Orientado a resultados, con competencias en liderazgo, integración y desarrollo de equipos multidisciplinarios y de alto rendimiento.
Movilizador, propositivo, flexible, autónomo y con fuerte motivación en el desarrollo de personas.
Metódico y planificado en el desarrollo e implementación de estrategias de corto, mediano y largo plazo.
Experiencia
- Gestión y liderazgo en proyectos en áreas de canales, producto, marketing, segmentos, operaciones, experiencia al cliente, reclamos, entre otras.
- Implementación de proyectos de eficiencia, transformación digital de procesos, experiencia y viaje de clientes, modelos operativos, entre otros.
- Implementación de nuevas tecnologías con una visión integral desde la necesidad del cliente hasta la gestión del cambio para la adopción de nuevas capacidades.
- Implementación de nuevos sistema Core en la industria financiera. Ejemplo INSIS en la industria de Seguros.
- Implementación de proyectos mediante el uso de diversas metodologías de trabajo: ágil, cascada, design thinking, consultoría basada en datos, entre otras.
- Relacionamiento directo con cliente en distintos rangos a lo largo de toda la organización.
- Gestión de equipo interno y cliente.
Educación
Ingeniería en Informática.
Universidad Tecnológica de Chile - INACAP
Diplomado en Gestión de Procesos y Mejora Continua.
Universidad de Chile – FEN (Facultad de Economía y Negocios)
LEAN Enterprise y Six Sigma
Universidad Católica de Chile en asociación con MIT
Ingeniería Comercial. Continuidad de estudio.
Universidad Técnica Federico Santa María – UFSM
Certificación en Transformación Digital.
MIT Professional Education - Massachusetts Institute of Technology
- Liderazgo en la innovación
- Cultural Awareness: relaciones interculturales en negocios globales
- Transformación Digital: Tecnologías y sus aplicaciones
- Machine Learning
- Blockchain: Disrupción Tecnológica
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