
Monserrat Zambra
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Monserrat Zambra:
Cuento con experiencia en atención al cliente y servicio en el rubro gastronómico, desempeñándome como garzona en distintos restaurantes y bares del Pueblito Peñuelas y en eventos de coffee break, donde realicé labores de servicio a la mesa, manejo de sistemas de pedidos (FUDO), limpieza de espacios e implementación de cocina. Además, trabajé como parte del equipo de McDonald’s, cumpliendo funciones de manipulación y elaboración de alimentos, preparación de pedidos para mostrador y delivery, atención al cliente en diferentes puntos de servicio, manejo de caja y mantención de limpieza en áreas comunes. Estas experiencias me han permitido desarrollar habilidades en comunicación efectiva, trabajo en equipo, organización y adaptación a entornos dinámicos y bajo presión.
Experiencia
Experiencia en atención al cliente y servicio en el área gastronómica y de fast food. He trabajado como garzona en distintos restaurantes y eventos, realizando servicio a la mesa, manejo de sistema FUDO, caja y limpieza de espacios. Más recientemente, me desempeñé como crew en McDonald’s, encargándome de la preparación y manipulación de alimentos, atención al cliente en mostrador, mesas y delivery, además de labores de mantención y organización. Estas experiencias me han permitido desarrollar habilidades en trabajo en equipo, comunicación efectiva, adaptabilidad y desempeño bajo presión.
Educación
Enseñanza media completa en Escuela Experimental de musica “Jorge Peña Hen” año 2022.
Actualmente estudiante de Terapia Ocupacional, ingreso en 2023 en Universidad Central