Naiyara Perez

Profesional con sólida experiencia en la administración y coordinación de servicios operacionales en la entrega de productos o servicios en la implementación de soluciones estratégicas frente a objeciones y desafíos, asegurando una operación eficiente y sin interrupciones.

Destaco por mi capacidad para gestionar integralmente los procesos de facturación y ventas, así como en la planificación y ejecución de la logística y compras. Mi enfoque en la optimización de recursos y cumplimiento de plazos garantiza la satisfacción del cliente y aporta valor agregado a la organización.

• Coordinadora de operaciones de ventas  - GRUPO SIMMA 

Coordinar todo el proceso administrativo involucrado en la gestión de ventas, con los actores claves y áreas involucradas en el proceso, asegurando la entrega de equipos a clientes de acuerdo a lo pactado en la venta en tiempo, calidad y forma. Velar en todo el proceso por el cumplimiento de los procedimiento, políticas y protocolos inherentes al proceso. -Procesar los pedidos de venta de manera correcta, asegurándose que toda la información requerida esté completa. -Disponer de toda la información y documentación técnica para realizar las labores de coordinación entre las áreas involucradas. -Cumplir con las condiciones comerciales establecidas en el negocio y pactadas con el cliente. -Asegurar el envío de la solicitud a servicio técnico con el detalle de los trabajos que se deben realizar. -Hacer seguimiento a los acuerdos y compromisos con clientes, que están coordinados con taller. -Asegurar que la facturación se realice sin errores y en el periodo correcto según normativa contable.

• Ejecutivo de marketing -  GRUPO SIMMA 

Gestión de leads calificados recibidos a través de los canales digitales para generar nuevas oportunidades de negocio. • Responder preguntas y asistir al cliente con toda la información que necesite. • Validar y calificar los leads recibidos para derivar al área especialista de ventas. • Ingresar los MQL al CRM como cliente potencial para ofertar nuestros productos. • Realizar seguimiento a los SQL derivados para asegurar la pronta atención de sus solicitudes. • Captar nuevos socios o clientes a través de consultas y orientación del producto.

• Ejecutivo de Venta Producto Financiero - Banco Ripley

 Captación de oportunidades y nuevos clientes para el crecimiento y proyección del negocio financiero, y ofrecer nuestros productos y servicios disponibles para los clientes potenciales dentro del campo retail. Cumplimiento de objetivos y metas para la sucursal asignada. Aumentar el consumo de nuestros clientes a traves de nuestros productos bancarios.

• Secretaria Administradora - Import Y Comer Marco Antonio Lefimil Muñoz Spa

 Control de cartera cliente. Cobranza Atención telefónica con clientes y proveedores Manejo de cuentas bancarias ( Ingreso / Egreso), Control guia de despacho, Emisión de facturas electrónicas (SII Servicio de impuesto interno). Emisión notas de crédito (SII Servicio de impuesto interno). Despacho de mercadería a diferentes proveedores. Emisión ordenes de compras, Llevar el control de stock para venta, Despacho de mercadería mercado la vega central, Despacho de mercadería mercado lo valledor, Control y registro de declaraciones de ingreso (servicio nacional de aduana), control y registro de certificados aduaneros.

Técnico superior I.U. de Profesiones Gerenciales Universitario - Graduado