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Natalia González Pavez

Natalia González Pavez

Gestión y liderazgo áreas comerciales y operacione
Santiago, Provincia de Santiago

Social


Sobre Natalia González Pavez:

De profesión soy Cientista Política y en mis 12 años de experiencia profesional me he especializado en el liderazgo de equipos en áreas de operaciones y comercial en el rubro del Retail y Salud.
Durante mi trayectoria he aprendido la importancia de formar y trabajar con equipos multidisciplinarios en base a la calidez humana y al desarrollo de habilidades y competencias. Mis principales cualidades son involucrarme en las organizaciones y contribuir en el cumplimiento de objetivos, entendiendo las prioridades y necesidades de las instituciones.
Mi formación como Cientista Política me ha ayudado, en los roles que he desempeñado, a generar análisis críticos y prospectivos, entendiendo además la realidad nacional, lo que me ha permitido tener una amplia visión del entorno y del impacto en las organizaciones.

Experiencia

Subgerente Centro Médico • Bupa Sport, Parte de Bupa Chile
• Responsable de llevar a cabo el proceso de apertura e implementación de la primera clínica deportiva de Bupa Chile.
• Reclutamiento y formación de equipos multidisciplinarios.
• Ejecución del plan de negocios definido para el proyecto, liderando las estrategias comerciales, de oferta médica y
de servicios.
• Evaluación y puesta en marcha de procesos de mejora en
la calidad de atención y experiencia de clientes, así como los planes comerciales y convenios definidos por la compañía.
• Integración de las diferentes áreas de negocios para así garantizar la correcta entrega de servicios y los estándares definidos.
Agosto 2018 – Diciembre 2019
Jefa Prevención de Pérdidas y Riesgos • Falabella Retail
• Responsable de certificar la implementación de procesos y procedimientos que aseguraran la disminución de pérdidas e incrementaran la seguridad de colaboradores y clientes.
• Asegurar el cumplimiento de la política de la empresa en relación con el otorgamiento de seguridad a las personas, resguardo del patrimonio, mercaderías e insumos.
• Operatividad de los sistemas e instalaciones de infraestructura de la tienda.
Subgerente de Operaciones • Ripley Plaza Vespucio
• Liderar procesos operaciones para el correcto desarrollo y funcionamiento de áreas como Control Interno, Tesorería, Mantención, Informática, Prevención de Riesgos y Seguridad.
• Controlar y verificar el correcto cumplimiento de normas y procedimientos establecidos por la compañía.
• Velar por la disminución de pérdidas, producidas por diferencias de inventarios, procesos transaccionales y deterioro de activos.
• Administración y control de contratos de empresas externas, velando por un buen servicio y cumplimiento (empresa de aseo, empresa externa de seguridad, empresas externas de mantención de la instalación)

Educación

  • Cientista Político y Organizacional
    U. Tecnológica Metropolitana. 2004 – 2009.
    Diplomado en Control de Gestión
    U. Catolica de Chile. 2021.
    Coaching Ejecutivo
    U. Catolica de Chile. 2016.
    Liderazgo en programas de Mejora Continua U. Catolica de Chile. 2014.

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