Natalia Salas

Relacionadora Pública, Licenciada en Comunicación Social, experiencia los últimos años en el área de educación, cartera de clientes, mantención de cuentas claves, manejo de redes y asociaciones educativas, renovación de contratos de clientes, propuestas comerciales, cierre de negocios, venta , entre otros.

• Pionera en la venta de clases streaming personalizadas a un Daem, enfocadas en la prueba Paes. Lider y coordinadora del proyecto.
• Elaboración de campañas publicitarias para ventas de servicios adicionales a la cartera de clientes asignados.
• Campañas de mailing, segmentadas por público para la venta de servicios complementarios a los establecimientos.
• Centralizar la información y gestión de ventas en la plataforma CRM pipe drive - Construcción de catálogos y propuestas de servicios, a través de canva.
• Administración de la cartera de clientes, tanto asociaciones,corporaciones y establecimientos a nivel nacional.
• Procurar una optima post venta.
• Aplicación de planes de fidelización y acción para retener establecimientos en riesgo.
• Capacitación a docentes y coordinadores académicos en el uso de las plataformas.
• Coordinación y ejecución de reuniones de programación de trabajo educacional.
• Contacto activo y mensual con los clientes
• Facilitación de talleres de capacitación para maestros sobre estrategias pedagógicas efectivas.
• Colaboración en la implementación de programas educativos innovadores para mejorar el rendimiento académico.
• Coordinación actividades extracurriculares para fomentar el aprendizaje y desarrollo integral de los alumnos.
• Seguimiento y evaluación de proyectos educativos para garantizar su efectividad y éxito.
• Ejecutiva de cuentas en las plataformas de Aprendo Libre, Puntaje Nacional y Mini Sitios, en establecimientos y asociaciones educacionales.
• Administración de la cartera de clientes asignada, procurando una optima post venta.
• Aplicación de planes de fidelización aplicando cross selling.
• Capacitación a docentes y alumnos en el uso de la plataforma.
• Coordinación y ejecución de reuniones de programación de trabajo educacional.
• Creación de cuentas -Contacto activo y mensual con los clientes
• Entrega de informes estadísticos de usabilidad y progreso de estudiantes, mediante datos entregados por las herramientas Power Bi y Metabase.
• Experiencia en colaborar con equipos internos para garantizar la entrega de resultados.
• Capacidad para identificar necesidades y proporcionar soluciones personalizadas.
• Gestión de cuentas y relaciones con clientes para maximizar satisfacción y retención.

Licenciada en Comunicación Social, Relacionadora Pública, Diplomado en Marketing digital y Gestión Estratégica, Diplomado en Comunicación en el área digital