Natalia Valenzuela Rivera

Soy Ingeniera Comercial con más de 10 años de experiencia, donde a través de la metodología de venta consultiva, desarrollé habilidades para generar importantes conexiones con diversos tipos de stakeholders, caracterizándome por mantener una comunicación fluida y eficaz con los clientes, logrando de esta manera una fidelización y optimización de resultados que beneficien a todas las partes. Estoy constantemente en búsqueda de nuevas estrategias de negocios, que permita poder posicionar productos, servicios o marcas a las cuales represento y así cumplir las metas planteadas tanto profesional, como personalmente.

Key Account Manager Marketplace / Fazil App. (Grupo Falabella) 2022 - 2023

Funciones: Potenciar la relación comercial con los diferentes tipos de Sellers y categorías - Generar nuevas oportunidades de negocios a través de Farming y Hunting - Desarrollar estrategias de Marketing (Mailing, Push, Banner) para distintas campañas - Mantención y administración de catálogo de Marketplace - Elaborar reportes de ventas e informes de gestión - Análisis de métricas para la toma de decisiones estratégicas en relación a categorías, productos y Sellers.

Key Account Manager / Redbanc 2018 - 2021

Funciones: Responsable de asesorar, fidelizar y entregar una atención integral a los clientes asignados a mi cartera - Detectar necesidades o iniciativas para la generación de nuevos negocios - Trabajar en propuestas para mejorar la calidad del servicio y experiencia cliente - Conectar y coordinar a diversos equipos dentro de la organización, para el desarrollo de diferentes proyectos, asegurando que el producto entregado cumpla con la definición y visión del negocio acordado con el cliente - Dentro de mis funciones me tocó liderar proyectos cumpliendo el rol de Product Manager y de Project Manager. 

Business Executive / Verity Consulting 2017 - 2018 

Funciones: Prospección de clientes B2B -  Venta de los diferentes servicios de tecnología de la información que ofrecía la empresa. 

Project Officer / Verity Consulting 2017 – 2018 

Funciones: Participación en proyecto para cliente ITAU Chile área Cash Management - Monitoreo y control de proyecto “migración de clientes mayoristas”, por fusión Banco Itau-Corpbanca - Realizar seguimiento de incidencias reportadas producto de la migración. 

Ejecutiva Comercial Banco Chile 2012 - 2016 

Funciones: Generar nuevos negocios con clientes del banco según campañas vigentes - Venta de créditos de consumo, tarjetas de crédito, avance en efectivo.

Ejecutiva de Negocio Banco BCI 2009 - 2012

Funciones: Captar nuevos clientes para la Banca Persona segmento Premier - Venta de cuentas corrientes, créditos de consumo, créditos hipotecarios y compras de carteta.

Ingeniería Comercial, Universidad Andrés Bello