Nathaly Lissette Ruiz Gutierrez

Joven comprometida con mi trabajo, con razonamiento analítico, proactiva, con fácil adaptación, comprometida con la empresa en alcanzar grandes números de calidad.

Analista bancario servicio core software de migración 
-Analizar información externa e interna para facilitar problemas de clientes.
Ajuste de cuentas.
-Registrar los casos en el sistema y aplicativos definidos por el servicio.
-Análisis de transferencias con reajuste y abonos reflejados.
-Contactar al cliente para validar datos y anomalías ocurridas durante el proceso 
Problemática de giros, descuadres de sucursales.
-Desarrollar tareas administrativas asignadas por la jefatura, a través de un orden, clasificación y digitación de documentos.
-Informar informes de operaciones utilizando sistemas operativos internos.
Analizar datos de sucursales del banco.

Analista postventa de leasing 
-Analista de sistema en clientes leasing, atendiendo requerimientos propios de este producto.
-Asegurar la calidad de atención y satisfacción del cliente.
-Atención por distintos medios de comunicación telefónica, correo.
Organizar y derivar documentación de los trámites a realizar.
-Extracciones de respaldos solicitados.
Generación de autorizaciones notariales, gestionar facturas de inmuebles y muebles.
-Aclaración de movimientos como cargos o abonos reflejados en cuentas bancarias de clientes.
Instrucciones de cargos opciones de compra.
-Valores de opciones compra y/o prepagos. Entre otros

-Gestionar documentación física y digital legal de clientes leasing.

Estudios medios completos