neif pualuan

Ingeniero en computación e informática con capacidad avanzada en inglés. Orientado al trabajo en equipo, calidad de servicio y capacidad de autogestión. Pro-activo y fuerte ejercicio del liderazgo.  

Amplia experiencia en dirección y gestión en áreas de TI, así como, en la supervisión de proyectos WorldClass con Dynamics, SAP y Oracle.

Encargado de Planificación Estratégica, Gestión y Control de proyectos tecnológicos, Supervisión de RRHH, Aseguramiento de calidad, Administración y control de servicios, Planificación de presupuesto y Control de gastos. Implementar iniciativas de mejora continua. 

Elaborar procesos empresariales y procedimientos, medición y análisis de indicadores de gestión KPI’s. Establecer niveles de servicio y negociar contratos con Proveedores, supervisando su cumplimiento y con disponibilidad para viajar.

Experiencia en variadas industrias, con fuerte orientación a la gestión junto a una alta capacidad técnica, aportando a grandes empresas: Banco Central de Chile y Bolsa de Comercio en Servicios Financieros; Sika, CMPC y Cecinas Súper en Manufactura y producción; Entel S.A. en Telecomunicaciones; Isapre Consalud en salud y securitización, CCAF Los Andes en Seguridad Social. 

Especialista en Normas y Metodologías: ASAP, CMMi, COBIT, PMI, ITIL, ISO9001, ISO27002

Inalde Business School – Universidad de La Sabana 

Regional Leadership Program, Bogota 2019.

Universidad Adolfo Ibáñez.

Diplomado Seguridad de La información (Cobit5, ISO27000), Santiago 2015.

Diplomado Calidad de Gestión, Santiago, 2001.

Diplomado Formación Gerencial, Santiago, 2001.

Universidad de las Américas, Facultad de Ingeniería, Santiago, 1983-1987

Titulado de Ingeniero Ejecución en Computación e Informática.