beBee background
Profesionales
>
Ñuñoa
Nelson Muñoz Vergara

Nelson Muñoz Vergara

INGENIERO CIVIL INDUSTRIAL

Alta Dirección / Consultoría

Ñuñoa, Provincia de Santiago

Social

Sobre Nelson Muñoz Vergara:

Buenos días, tengo el agrado de adjuntar mis antecedentes.

Experiencia

Soy un profesional con M.B.A. de la Universidad de Chile e Ingeniero Civil Industrial de la Universidad del Bio-Bío, con más de 20 años de experiencia en diseño, gestión y dirección de plataformas como: CX, DX, EX, SaaS, EaaS, procesos, servicios, fidelización y comercial. Mi experiencia incluye modalidades de Omnicanalidad tanto externas (BPO) como internas, enfocadas en plataformas remotas de Contact Center y Digitales como: WhatsApp, X, Facebook, entre otras. Destaco por ser versátil, proactivo, innovador y comunicativo, capaz de desempeñarme eficazmente en diversos sectores y entornos organizativos. Mi liderazgo se basa en análisis, planificación y control de calidad, orientado hacia KPIS/SLAS, experiencia del Cliente y eficiencia organizativa. Mi experiencia me permiten obtener resultados satisfactorios incluso bajo presión, comprometido con la excelencia y la competitividad. Poseo habilidades de comunicación profesional en inglés y conocimientos en herramientas como: SAP CRM, People Soft CRM, Genesys, AVAYA, Analytics, Office avanzado, Power BI, IA, etc.

Educación

Soy Ingeniero Civil Industrial – M.B.A.

Profesionales del mismo sector Alta Dirección / Consultoría que Nelson Muñoz Vergara

Profesionales de diferentes sectores cerca de Ñuñoa, Provincia de Santiago

Otros usuarios que se llaman Nelson

Trabajos cerca de Ñuñoa, Provincia de Santiago

  • Speedpay, Inc.

    Ingeniero Civil Industrial o Ingeniero Logístico para Encargado de Operaciones de CD en San Bernardo

    hace 12 horas

    Speedpay, Inc. Santiago

    Encargado de Operaciones para Centro de Distribución · Somos una empresa líder en la industria alimentaria y estamos buscando a un/a Ingeniero Civil Industrial o Ingeniero Logístico para desempeñarse como Encargado de Operaciones en nuestro centro de distribución en San Bernardo. ...

  • Eficacia Consultores

    ingeniero civil mecánico

    hace 1 semana

    Eficacia Consultores Santiago

    Buscamos Vendedores Técnicos para nuestra sucursal en Santiago centro. Es importante que los candidatos tengan estudios de Ingeniería Civil Mecánica o similar, y al menos 2 años de experiencia en ventas de maquinaria industrial, como generadores, bombas y equipos compresores. · D ...

  • WSP USA

    Ingeniero/a Civil Mecánico de Sistemas Complejos

    hace 2 semanas

    WSP USA Chile

    WSP Chile-Argentina busca a un Ingeniero/a Civil Mecánico con experiencia profesional en diseño y construcción de sistemas complejos en HVAC y redes de incendio en edificaciones públicas o privadas. · Descripción del Puesto: · Diseñar y construir sistemas complejos en HVAC y rede ...

;