beBee background
Profesionales
>
Alta Dirección / Consultoría
>
Ñuñoa
Nelson Muñoz Vergara

Nelson Muñoz Vergara

INGENIERO CIVIL INDUSTRIAL

Alta Dirección / Consultoría

Ñuñoa, Provincia de Santiago

Social

Sobre Nelson Muñoz Vergara:

Buenos días, tengo el agrado de adjuntar mis antecedentes.

Experiencia

Soy un profesional con M.B.A. de la Universidad de Chile e Ingeniero Civil Industrial de la Universidad del Bio-Bío, con más de 20 años de experiencia en diseño, gestión y dirección de plataformas como: CX, DX, EX, SaaS, EaaS, procesos, servicios, fidelización y comercial. Mi experiencia incluye modalidades de Omnicanalidad tanto externas (BPO) como internas, enfocadas en plataformas remotas de Contact Center y Digitales como: WhatsApp, X, Facebook, entre otras. Destaco por ser versátil, proactivo, innovador y comunicativo, capaz de desempeñarme eficazmente en diversos sectores y entornos organizativos. Mi liderazgo se basa en análisis, planificación y control de calidad, orientado hacia KPIS/SLAS, experiencia del Cliente y eficiencia organizativa. Mi experiencia me permiten obtener resultados satisfactorios incluso bajo presión, comprometido con la excelencia y la competitividad. Poseo habilidades de comunicación profesional en inglés y conocimientos en herramientas como: SAP CRM, People Soft CRM, Genesys, AVAYA, Analytics, Office avanzado, Power BI, IA, etc.

Educación

Soy Ingeniero Civil Industrial – M.B.A.

Profesionales que compiten con Nelson

Profesionales del mismo sector Alta Dirección / Consultoría que Nelson Muñoz Vergara

Profesionales de diferentes sectores cerca de Ñuñoa, Provincia de Santiago

Ver profesionales cerca de Ñuñoa, Provincia de Santiago

Otros usuarios que se llaman Nelson

Trabajos cerca de Ñuñoa, Provincia de Santiago

  • Cronoshare

    Gásfiter para cambio de sanitarios, instalar nuevo equipo o grifería en lavabo, inodoro wc

    Encontrado en: Cronoshare CL C2 - hace 2 días

    Cronoshare Quilicura (Región Metropolitana), Chile Trabajo por horas

    Se necesita cambiar wc y lavamanos, y reparacion pileta ducha, tuberia entrar a la pared alrederdor metro y media, solo mano de obra¿Qué tipo de trabajo de gasfitería necesitas? · Instalación · Partes de la gasfitería afectadas · Lavabo, inodoro wc, ducha, grifería, tuberías · ¿Q ...

  • Grupo Zorzal

    Operario planta de producción de agua

    Encontrado en: Mi Futuro Empleo CL C2 - hace 1 semana

    Grupo Zorzal Santiago, Chile Tiempo indefinido

    Empresa dedicada a distribución de agua purificada, requiere operario para planta de producción. · Jornada de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 hrs y sábado de 9:00 a 14:00 hrs. · Requisitos Mínimos: · 1) Vivir en zona norte de Santiago (Recoleta, Quilicura, Conchalí, Independenc ...

  • Cencosud

    Product Manager Planta Productiva Cárnicos

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 18 horas

    Cencosud Santiago Metropolitan Region, Chile

    Product Manager Planta Productiva Cárnicos · Descripción del cargo · Únete a nuestro equipo como nuestro próximo Product Manager de Carnes, Gerencia Comercial Perecibles Supermercados Cencosud · Sé parte de una emocionante oportunidad para impulsar el crecimiento comercial y la ...