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Ñuñoa
Nick Emile Gonzalez

Nick Emile Gonzalez

IT Service and Infrastructure Manager

Tecnología / Internet

Ñuñoa, Provincia de Santiago

Social

1 Siguiendo

Sobre Nick Emile Gonzalez:

Venezuelan professional with more than 4 years of experience
working as IT Support specializing in Hardware (desktop, Notebook), Software (Windows, Linux, MacOS), configuration and implementation of applications, activity planning, IT Project Support, basic level support in network infrastructure, manage AD and Office365 accounts, process automation, Help Desk.

Experiencia

  • I kept the Service Desk complying with the assigned SLAs.
    Coordinate Preventive Maintenance to equipment periodically
    Field Support.
  • Management with Suppliers (Dedicated links, inputs, internal and
    external Data Center).
  • Support to the Network Infrastructure area for Cisco, Altai,
    Ubiquiti equipment.
  • Remote support with Tools (Teamviewer, Anydesk, Chrome
    Remote Desk).
  • Console Administration (Kaspersky, Office 365,
    SolarWinds).
  • Training users on new technologies implemented.

Educación

Bachelor's Degree in Computer Science Education

University of Zulia

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