Nicole Tapia

Mi nombre es Nicole Jacqueline Tapia Maureira soy Estudiante de quinto semestre en la carrera de Técnico en Comercio Exterior. Tengo experiencia previa como Ejecutiva de Televentas en la cual me tuve que comunicar telefónicamente distintas tipos de gente con diversa edades ofreciéndoles servicio de telefonía móvil. Anteriormente trabajé como Asistente en coordinación del área de Becas Laborales y Franquicia Tributaria en donde tuve que realizar diferentes funciones como gestión en terreno para realizar el pago de subsidio a las personas que realizaban los cursos de la empresa de capacitación, además de hacer entrega de documentos a distintas entidades y entrega de insumos a las postulantes. Estas experiencias previas me enseñaron a comunicarme de mejor manera con las personas, además aprendí a trabajar de forma efectiva resolviendo problemáticas de forma telemática entregándoles soluciones efectivas a los clientes y público en general, además trabajar en equipo junto a mis compañeros del equipo de trabajo aplicando el conocimiento en la tecnología y la actualidad, compromiso, responsabilidad, iniciativa, gestión de tiempo.

Estoy interesado en unirme a su equipo de profesionales porque el puesto es un gran reto para mi experiencia profesional debido que podre aprender y aplicar todo el conocimiento adquirido en la carrera en su institución.

Mediante la presente carta de presentación doy fe que he leído, entendido y que cumplo con los requisitos publicados en el aviso de concurso mencionado al comienzo de esta misiva. A la vez me comprometo a entregar información fidedigna respecto a mis antecedentes laborales y de formación.

Saludos cordiales

Nicole Tapia M.

1. Swachile (Examinadora de Inacap /Agosto a Septiembre 2016): Evaluar la formación académica de los alumnos de distintos complejos educacionales, con la finalidad de medir el conocimiento y habilidades de los estudiantes en las áreas de Lenguaje, Matemáticas y Especialidad.
2. Café Hamburgo (04 Julio 2016 a julio 31 del 2017): Gestión de servicio al cliente, control de procesos y procedimientos administrando las materias primas, herramientas e insumos en los espacios designados. Preparación de comidas y bebidas frías y calientes, elaboración funcional de alimentos de acuerdo a las normas de inocuidad, higiene y seguridad establecidas. Además, elaboración y manipulación directa de las preparaciones en eventos de banquetería dentro del establecimiento.
3. Dicap Chile Ltda Empresa de Capacitación (Octubre a Diciembre del 2017) Asistente en coordinación del área de Becas Laborales y Franquicia Tributaria. Realizando gestión en terreno, tramitación de documentos, entrega de insumos, pago de subsidio, llamados a postulantes a cursos y entidades requirentes, organismos gubernamentales y privados (Cense, CNC, entre otros)
4. Aguspas Ltda Call Center. (27 de Agosto a Diciembre 2018 ) Ejecutiva de Televentas Claro Chile realizando ventas de servicios de telefonía móvil, recepción de llamadas, gestión de consultas y utilización de un lenguaje corporativo y publicitario según el caso.

Certificaciones Carrera Comercio Exterior de Instituto profesional Duoc Uc Plaza Vespucio. En los perfiles de: 

• Gestión de Distribución Física Internacional 
• Supervisión de Personal en Comercio Exterior
•  Internacional en Ingles Elemental
•  Gestión Operativa de Comercio Exterior
•  Intermediación de las Operaciones de Comercio Exterior
•  Ejecución de Procesos Administrativos Gestión Aduanera

• Microsoft en Excel (Conocimiento Básico)
•  Microsoft Word (Nivel Intermedio)