
NICOLE TRONCOSO
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de NICOLE TRONCOSO:
Me considero una persona con habilidades comunicacionales y sociales; además, tengo una buena presencia y con carisma. Por último, me caracterizo por ser responsable y practica en el ámbito laboral.
Experiencia
Global ventas y comunicaciones (Desde octubre hasta diciembre) 2020
Ejecutiva de ventas
Responsable de responder consultas, ofrecer asesoramientos y dar a conocer nuevos productos y servicios a los clientes. Como ejecutiva en ventas me encargaba de mantener relaciones efectivas con los clientes actuales y a la vez construir nuevas conexiones con diferentes prospectos.
- Realizar reuniones con los clientes
- Hacer demostración de productos o servicios
- Establecer nuevos negocios
- Negociar contratos o estrategias
Cafetería/Heladería “El saborcito” (Desde mayo hasta septiembre) 2021 y 2022
Atención al cliente
Encargada de establecer puntos de contactos con los clientes para garantizar un buen servicio y brindarles una excelente experiencia. Realizar tareas como aseo y ventas de productos.
- Mostrar iniciativa y ofrecer activamente la ayuda
- Transmitir una imagen y un comportamiento profesional
- Mantener en foco en lo que los clientes necesitan
- Generar una relación amena con los clientes
Empresa Salesland (Desde diciembre hasta febrero) 2022 y 2023
Promotora pick time
Encargada de promover artículos de línea blanca
- Comunicación con todo tipo de personas
- Capacidad de persuasión sin olvidar una buena presencia.
- Tomar la iniciativa al momento de promover los productos
- Informar sobre las promociones y las características de los productos
Educación
2023 Pregrado en Psicología
Universidad de Tarapacá, Arica
Marzo 2018- Diciembre 2023
5 años cursados en Psicología, Universidad de Tarapacá
Perfeccionamiento
Practica formativa en ONG Maymuru, encargada de realizar talleres a adultos mayores en situación de calle que habitaban un hogar de acogida para informar respecto a la salud mental y además de compartir aquellos problemas que sobrellevaban en su día a día.
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