nikole munoz

Profesional con más de 6 años de experiencia en el área administrativa y comercial. Con  capacidad de mantener procesos administrativos y desarrollar nuevos, para optimizar el logro de objetivos. Manejo de situaciones complejas, resolución de problemas en situaciones imprevistas respondiendo  a las exigencias del cargo en que me desempeñe.

Considero que soy un profesional con facilidad de adaptarme a los cambios, con motivación y pro actividad. Siempre buscando nuevos retos profesionales que puedan aportar logros para mi desarrollo profesional.

RESALUD- Osorno.

Administrativa.

(Secretaría y Recepción)

Ene 2011 - Mar 2011

Labores de  área administrativa; ingreso de fichas médicas, venta de bono,

Manejo sistema IMED.

Recepción e información a público y pacientes.

CENCOSUD ADMINISTRADORA DE PROCESOS. | 06-08-2012 – 12-06-15

Administrativa.

(Espacios Financieros- Ejecutiva Senior)

Responsable de área operativa del espacio financiero, validación de documentación,  control de riesgos, ejecución de los procesos propios de área.

Planificar y ejecutar programas de trabajo tanto en lo administrativo como comercial.

Motivación y feed back a la fuerza de venta para el cumplimiento de sus

metas.

Planificar, programar y realizar capacitaciones para lograr un trabajo optimo acuerdo a las necesidades del área.

Controlar y realizar seguimiento al cumplimiento de las metas de venta de manera presencial en sala de ventas y plataforma comercial, con el fin de potenciar las debilidades de las/los ejecutivos.

 LIDER BCI SERVICIOS FINANCIERO| 08-08-2016 – 29-09-2022.

Administrativa.

(Espacio Financiero -Ejecutiva)

· Labores administrativas, validación de documentación, manejo de contratos y pólizas, clasificación de la documentación, envió de valijas, recepción de documentos valorados, entre otras acciones propiamente tal del aérea.

· Apertura, activación y entrega de tarjetas.

· Labores administrativas de recepción, validación y verificación de documentación para accesibilidad para créditos y convenios de pago.

· Creación y promoción de  acciones para fidelización de clientes y asesoría a cartera de clientes.

· Análisis y orientación a los clientes de su situación financiera.

· Labores administrativas para recepción, validación y verificación de documentos para uso de siniestros. 

TÉCNICO EN ADMINISTRACIÓN PUBLICA | CENTRO DE FORMACIÓN TÉCNICA AIEP.