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Santiago
Norma Cecilia Ríos Bonilla

Norma Cecilia Ríos Bonilla

Ejecutiva comercial y de servicio al cliente

Atención al Cliente / Soporte

Santiago, Provincia de Santiago

Social


Acerca de Norma Cecilia Ríos Bonilla:

Titulada como Técnico Superior en Programación de Sistemas con 17 años de experiencia en roles de Ejecutiva Comercial y Atención al Cliente en empresas del sector financiero, incluyendo compañías de seguros, AFP y Bancos. Amplios conocimientos en el Sistema de Pensiones DL 3.500 y en productos intangibles. Habilidades demostradas en la gestión de solicitudes, asesoría al cliente y generación de negocios. 

Experiencia

Funciones principales: Atender solicitudes, requerimientos, generar nuevas posibilidades de negocio 

Responsabilidades: gestionar solicitudes, requerimientos y reclamos. Asesorar al cliente para guiarlo en la gestión de su crédito de consumo, crédito hipotecario y en las solicitudes de seguros de vida, seguros automotrices y seguros de hogar. Orientar a aquellos clientes que deseaban invertir en APV, Fondos Mutuos y Seguros con ahorro. Gestionar aperturas de cuentas corrientes tanto a clientes internos como externos de ambas empresas. Además, realizar seguimiento de cada solicitud generada y verificar la correcta resolución de estas. 

Educación

Técnico Superior en Programación de Sistemas, Titulada - 1997-1999 Instituto Tecnológico Rumiñahui, (Ecuador)

Bachiller en Comercio y Administración, Titulada - 1993-1997 Instituto Tecnológico María Natalia Vaca, (Ecuador)

 

1 recomendación

  • Cristian Hidalgo

    Cristian Hidalgo

    Arquitecto Revisor Indep. / Entrenador de Futbol

    saludos, soy Cristian, amigo de Víctor, no se si me recuerdas… te dejo mi contacto, perdí el contacto con Víctor y no lo encuentro por ningún lado, agradecería si me pudieras ayudar, un gran saludo

    +56993951419

    23/12/2025

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