Pablo hernandez

Psicólogo, profesional de las ciencias sociales. Con mas de 25 años de experiencia en sector publico y privado.

Psicoterapeuta de adultos. Enfoque psicoanalítico (2003 a la fecha). Actualmente en modalidad online.

Centro de Innovación UC Anacleto Angelini. (Febrero 2018 a septiembre 2019)

Subdirección de Contenidos. Responsable de definición y puesta en operación del Área de Formación del Centro de Innovación UC. Esto implicó el diseño, elaboración y ejecución de propuestas formativas para empresas socias del Centro de Innovación UC. En el plazo de 18 meses, el Área de Formación se convirtió en una relevante unidad generadora de recursos financieros para el Centro. Tuve a cargo la dirección técnica y gestión comercial del Diplomado online en Cultura y gestión de innovación. 

Socio Director TintaChina (actualidad)

En 2009, monté la empresa consultora TintaChina. Fuimos pioneros en la aplicación de encuestas en dispositivos electrónicos móviles. Participamos en el diseño de plataforma y software para la toma, transmisión online y output de encuestas digitales cara a cara en sistema operativo Windows mobile. En 2011, también en una apuesta innovadora, migramos nuestros productos a plataforma Android, convirtiéndonos en pioneros del mercado.

Estudios y levantamiento de datos realizados en TintaChina:

2009    Salmon Chile. Evaluación de programa de certificación de competencias laborales en el rubro del salmón. Levantamiento digital.

2009    Turismo juvenil en la Región del Maule. Sernatur. Levantamiento digital.

2010    Informe de Desarrollo Humano en Chile 2011  PNUD. Fase cualitativa

2011    Solidaridad, voluntariado y capital social. Producción y análisis de datos. (campo) Universidad Alberto Hurtado (UAH)

2011    Estudio cuali-cuantitativo de expectativas y satisfacción de los clientes de las marcas Fensa y Mademsa con el servicio de post venta. (campo)

2012    Solidaridad, voluntariado y capital social. Producción y análisis de datos. UAH 

2012    Aproximación a la experiencia de uso de medios de pago (tarjetas de crédito) en clientes de rentas bajas. Banco de Chile (campo)

2013    Encuesta preferencias y gustos de consumo a clientes bancarios. Banco de Chile (campo)

2013    Mineduc. Profesorado y reforma educacional. Estudio de percepciones. R.M.

2010 – 2015 Tracking mensual satisfacción de clientes restaurantes de Casinos ENJOY a nivel nacional (Antofagasta, Coquimbo, Rinconada, Viña del mar, Pucón, Colchagua y Chiloé) e internacional (Mendoza)

2010 - 2015     Tracking mensual satisfacción de clientes de CASINOS ENJOY a nivel nacional (Antofagasta, Coquimbo, Rinconada, Viña del mar, Pucón, Colchagua y Chiloé) e internacional (mendoza)

2010 – 2015     Tracking mensual satisfacción de clientes de bares de Casinos ENJOY a nivel nacional (Antofagasta, Coquimbo, Rinconada, Viña del mar, Pucón, Colchagua y Chiloé) e internacional (mendoza)

2016    Campo estudio evaluación de Plan Regulador Municipalidad de Coquimbo

2016    Campo estudio nacional Hábitos deportivos en población chilena mayor de 18 años IND

2016 – 2017    Primera y segunda versiones del estudio Health Care en conjunto con la publicación Portafolio Salud del grupo editorial de Revista CAPITAL. El estudio determina y premia las mejores prácticas de hospitales y clínicas de Chile.

2017-2018       Asesoría a Corporación Municipal de Educación y Salud La Florida. 

2018 Asesoría a Beranger Consulting Group. Sede en Asunción, Paraguay. Venta de Giras técnicas a Universidades de Estados Unidos y Canadá. 

A nivel de consultoría, desarrollé asesoría estratégica a las Escuelas de negocios de CENTRUM, Universidad Católica de Perú en 2011, Universidad Diego Portales en 2013 y a Universidad Americana de Paraguay entre 2012 y 2018.

Investigador Senior AméricaEconomía Intelligence. (2007 -2009) Fui contratado para la reformulación de las metodologías de los estudios que ésta unidad produce para la Revista AméricaEconomía (Grupo TNS). Desde esa tribuna participé en el desarrollo de las metodologías y diseños de diversas investigaciones. Dirigí los estudios de: Las mejores Escuelas de Negocios de América Latina y las Mejores Escuelas Globales para estudiantes y corporaciones latinoamericanas. Diseñé el producto y dirigí los equipos de investigación para estudios específicos y personalizados de posicionamiento regional y competitividad para escuelas negocios, entre ellas Centrum PUC Perú, Escuela de Negocios de la Universidad de Chile, ITAM en México, IESA en Venezuela, UDD en Chile, IDE en Ecuador. Durante los dos años de dirección del proyecto, el instrumento logró reposicionarse a nivel internacional y generar ingresos relevantes para un producto que carecía de una dimensión comercial.  

Participé en el diseño del Estudio  de las Mejores clínicas y Hospitales de América Latina. Asimismo, dirigí el estudio de las Mejores Ofertas de Programas de Executive Education, el estudio de consultoría Comercio Electrónico en América Latina para VISA y el estudio de consultoría de las más destacadas experiencias de Emprendedores para HP.

Fui responsable del área de encuestas on-line de la revista. Durante mi permanencia, el Área de Intelligence, llegó a convertirse en una unidad con generación de recursos propios y que logró generar utilidades a la compañía.

Investigador Principal Subsecretaría del Trabajo (2005 – 2006)  Diseñé y ejecuté los estudios de evaluación para los programas piloto de empleo de emergencia. Se implementaron 14 experiencias comunales con las OMIL (oficina municipal de intermediación laboral) y en lo medular, se transfirió la lógica de una oficina privada de RR.HH. a los equipos profesionales de las OMIL. Los resultados fueron exitosos y mejoraron sustancialmente los índices de rotación laboral y contratación en las comunas intervenidas.

Director de proyectos Alcalá Consultores (2003 -2004) Director y jefe de terreno de estudios de la oficina consultora

División Social MIDEPLAN (1996 -2001) Investigador del Programa de Monitoreo de la Política Social. Departamento de Evaluación Social. División Social. MIDEPLAN. Responsable del Sistema de Información de Programas Públicos, experiencia pionera de sistematización y mercadeo de la oferta gubernamental de todos los servicios y ministerios.

Docencia Universitaria (1999 – 2005) En escuelas de Psicología y Ciencia Política en los siguientes planteles: Universidad Internacional Sek, Central, Diego Portales y Andrés Bello.

Cursos dictados: Métodos y técnicas cualitativas de investigación social, Psicología Política, Familia y Sociedad, Psicología Comunitaria, Psicología de grupos, Sociedad contemporánea y patología social.

2012-2013       Diplomado en comunicación y marketing político. Universidad Mayor 

2005-2007       Magíster © en Psicología Clínica Mención Psicoanálisis. Universidad Adolfo Ibáñez – ICHPA

1995-1999       Licenciatura en Ciencia Política. Instituto de Ciencia Política. Pontificia Universidad Católica de Chile. Santiago.

1990-1996       Psicología. Universidad Nacional Andrés Bello. Santiago.

Otros estudios y especializaciones

2012                           Instructor de Buceo CMAS 1 estrella. Confederación Mundial de Actividades Subacuáticas.

1996-1998       Formación en Coordinación de Grupo Operativo. Escuela de psicología Grupal y Análisis Institucional “Enrique Pichón Rivière”. Santiago.

Manejo de técnica de investigación y levantamiento de datos

Microsoft Office nivel intermedio Excel, Word

Experiencia en segmentación y levantamiento de datos.