patricio soto

Mi nombre es Patricio Soto, titulado de la carrera de Ingenieria en informatica, con más de 3 años de experiencia en soporte para la empresa Sonda, realice asistencias remotas, soporte presencial a los distintos clientes de la empresa en funciones como masterizacion de equipos, configuracion de pos, impresoras, perfiles e instalacion de aplicativos coorporativos.

2019-2022-Sonda

Tareas realizadas:

• Resolución de ticket designados por la mesa de ayuda de los clientes asociados a Sonda entre los que destacan bancos y empresas internacionales.
• Acceso a información privilegiada para la configuración y reparaciones de desktop,  notebook, router y switch.
• Gestión de garantías y designación al área resolutoria correspondiente en caso de que fuera requerido.

Sistemas operativos: Windows XP, Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.

Router y switch : Cisco y Huawei

Virtualización : vmware, VirtualBox.

2018-Kdoce

Tareas realizadas:

• Configuración de servidores en Linux, respaldo de información, manejo de BDD en  MYSQL y asistencia remota.
• Tecnologias utilizadas :
• Sistema operativo : Ubuntu 14.04, Windows 7 y Windows 10.

2012-2015:  Ingeniería Informática Universidad Tecnológica de Chile INACAP