Paula ASTETE SOTO

Ingeniera en Comercio Exterior titulada de IPLACEX y Técnico en Comercio Exterior titulada de INACAP

Tengo una amplia experiencia laboral en el rubro del Comercio exterior. Me he desempeñado en Agencias de Aduana, Aduana, Empresas Exportadoras y también en una Empresa de transporte terrestre. Tengo conocimientos en exportaciones e importaciones,

Trámites aduaneros, agencias marítimas y transporte internacional. Manejo de inglés escrito, Excel medio, SAP, facturación y excelente atención al cliente.

Octubre 2022 – Mayo 2023 

Ejecutiva People BPO

• Atención de campaña 103 Claro
• Atención de campaña 105 Claro
• Ejecutiva comercial VTR hogar

Agosto 2021 - Diciembre 2021

Coordinadora de transporte Transportes Denkers BV

• Gestión de los proyectos y presupuestos asignados.
• Cumplimiento de las tareas asignadas por la dirección.
• Atención telefónica y gestión de correos electrónicos.
• Atención al cliente asegurando un servicio de calidad.
• Cumplimiento de normas y procedimientos establecidos por la compañía.
• Supervisión y planificación de las tareas desempeñadas por el equipo de trabajo.
• Cumplimiento de los objetivos definidos por la empresa.
• Búsqueda de nuevos clientes e incremento demostrable del número de ventas.
• Registro de información en la base de datos de la empresa.

Diciembre 2020 - Mayo 2021

Asistente de logística y Comercio Exterior Curimapu Producción y Exportación Ltda

• Respuesta a problemas/consultas planteados por los clientes.
• Cumplimiento de las tareas asignadas por la dirección.
• Registro de información en la base de datos de la empresa. SAP
• Atención telefónica y gestión de correos electrónicos.
• Preparación y empaquetado de pedidos.
• Confección de documentación relacionada a la Exportación.

Diciembre 2019 - Junio 2020

Administrativa Servicio Regional de Aduanas Talcahuano

• Registro, procesamiento de correos electrónicos y documentos.
• Supervisión del cumplimiento de los plazos en los procedimientos administrativos.
• Aplicación de planes de acción que determinen responsabilidades, plazos de ejecución e indicadores de seguimiento y control ante contingencias no previstas.
• Definición de la misión, visión, valores y objetivos estratégicos del Departamento de Control y Gestión.

Octubre 2014 - Diciembre 2018

Encargada de Logística, Comercio Exterior y Bodega LB Industries Chile S.A.

• Registro de información en la base de datos de la empresa.
• Respuesta a problemas/consultas planteados por los clientes.
• Cumplimiento de los objetivos definidos por la empresa.
• Encargada del Stock de bodega y clasificación de maderas
• Asesoramiento sobre el mejor medio de transporte y la mejor ruta para un envío según origen a destino.
• Presentación de la documentación necesaria para la importación y exportación de la mercancía.
• Negociación de las tasas de transporte por mar y con destino a islas para elegir el transporte más rentable.
• Revisión de la documentación para determinar el contenido de la carga, clasificarla y tarifarla.

Junio 2009 - Mayo 2014

Encargada de sucursal Agencia de Aduanas Julio Venegas

• Administración completa de la sucursal, documentos completos de exportación e importación, logística portuaria
• Comprobación de la correcta tramitación y documentación de las diferentes destinaciones aduaneras.
• Atención telefónica y gestión de correos electrónicos.
• Cumplimiento de los objetivos definidos por la empresa.
• Respuesta a problemas/consultas planteados por los clientes.

Técnico a nivel superior en COMERCIO EXTERIOR, Titulada de INACAP

Ingeniero en comercio Exterior, IPLAXEC

Curso Uso de Herramientas para Asistente de Recursos Humanos

Diplomado en Convenios Comerciales Internacionales