Paulina Andrea Cid Chávez

Capaz de identificar a través de mi trabajo las necesidades de las personas, comunidades y empresas. Gracias a esto he podido participar activamente creando modelos de trabajo que respondan a las necesidades de los clientes y de los proyectos, garantizando resultados exitosos y la posibilidad de continuar creciendo y escalando laboralmente. 
Poseo destacada participación en roles de liderazgo y desarrollo de habilidades sociales gracias a la experiencia en atención al cliente en diversas ramas del mercado.
He estado a cargo de procesos de reclutamiento y selección de colaboradores para el desarrollo de diversas labores dentro de la empresa. Asimismo, y como parte de mis responsabilidades me he encargado de evaluar el desempeño de los colaboradores y equipos en pro de tomar decisiones estratégicas de manera preventiva para el cumplimiento de objetivos.
Me destaco por colaborar activamente con otras áreas de las empresas en las que he trabajado asumiendo responsabilidades directas y de la mano de gerencias, tales como la regularización de deudas de clientes en mora con la intención de preservar además la relación comercial con ellos, creación de campañas de marketing en colaboración con el departamento para la fidelización de clientes y alcance comercial. 
He liderado equipos multidisciplinarios de más de 20 personas con diferentes tipos de perfiles y niveles de responsabilidad.

Dado el contexto pandémico del país, el año 2020 realicé cursos de Liderazgo y gestión de equipos Remoto, logrando de manera eficiente los procesos de enseñanza y capacitación de equipos en modalidad remota.

Poseo más de 10 años de experiencia laboral. En cada uno de mis empleos me he caracterizado por poseer ambición y ganas de aprender, capacitarme y escalar laboralmente gracias a  mis habilidades.

En mis últimos 4 años laborales tuve destacada participación en la empresa, logrando diseñar un modelo de fidelización de clientes eficiente, lo que dio paso a la creación del departamento de Fidelización liderado por mí. Gracias a esto, logramos además, impactar positivamente el desempeño de otros departamentos de la empresa. 

Poseo cursos de capacitación relacionados con modelos de  negociación efectiva, liderazgo, gestión de proyectos y un diplomado en Técnicas de Ventas y Gestión Comercial.