Pilar Cardona

Garzón 

Par Time noviembre 2022 - actualmente 

Trabajo de forma Independiente ofreciendo mis servicios como garzón par time con más de 5 años de experiencia principalmente en los hoteles como Doublé Tree by Hilton, Mandarín Oriental, El Singular, hyatt Place, Plaza el Bosque, Diego de Almagro y otros  

Garzon / Cajera Recepcionista  

Hotel Double Tree by Hilton Julio 2016 - Marzo 2020 

Atención al cliente asegurando su satisfacción desde principio a fin, toma de pedidos, venta y recomendación de platos y bebidas; Manejo  de POS punto de venta, manejo de efectivo, tarjetas débito y crédito de manera eficiente y precisa, apertura y cierre de caja del restaurante otras funciones principales era tomar pedidos por medio de llamadas telefónicas en el área de room service y asesorar a los huéspedes dando respuestas a las solicitudes y junto con ello controlando salida y tiempos de los pedidos para la habitación. 

Garzón 

Rugendas Hotel Boutique septiembre 2015 - junio 2016 

Toma de pedidos, asesoramiento, venta, satisfacción de todos los requerimientos del cliente y de las incidencias que puedan tener lugar durante el servicio. 

Capitán de Servicio al Cliente 

Winner Group Sirsa  junio 2011 - septiembre 2013 

Brindar atención personalizada a los clientes ofreciendo el producto y buen servicio, reporte diario base de datos, cuadre final de números activos a través de fórmulas Excel, arqueo de efectivo y control de bonos y premios. 

Educación media C.H. / Técnica Comercial Señor de los Milagros septiembre 1981 - junio 1994 

Instituto Técnico La Católica – Auxiliar Contable enero 1995 – junio 1996 

SENA Centro de Sistemas, Herramientas office digitador alfanumérico - septiembre 1999 

SENA Servicio de Alimentos y bebidas MESA Y BAR septiembre 2000 – diciembre 2000