
Rafael Salinas Castillo
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Rafael Salinas Castillo:
Caracterizado por ser responsable, proactivo, comprometido, respetuoso, puntual y cooperativo.
Poseo amplia experiencia y habilidad para trabajar en equipo, con compañeros de profesiones
afines y otras menos relacionadas a mi actividad
Profesional Titulado de INACAP, con experiencia técnica en el rubro, realizando mantenciones,
diagnóstico, y reparaciones a vehículos automotrices menores y medianos, destacando por la
habilidad analítica y resolutiva a la hora de evaluar fallas, deducir diagnósticos y analizar distintas
soluciones.
Así mismo, poseo experiencia en la atención a clientes, destacando por la dedicación en escuchar
las necesidades de éstos, y orientándolos de la mejor manera, siempre dejando en claro la
situación en la que se encuentra el vehículo y cuáles son las posibles soluciones y las probables
complicaciones que se pudieren generar.
Experiencia
Jefe de línea de Revisión 2017-2019
Chilena De Revisiones Técnicas
Jefe de línea de revisión, técnico revisor, en planta de revisión técnica clase B.
Encargado de la inspección y análisis de las condiciones técnicas y de niveles de
emisiones de gases, de distintos vehículos automotrices livianos y medianos.
Destacado de manera particular por la eficacia, eficiencia y certeza en la revisión
de los vehículos, trabajando siempre bajo la constante fiscalización de personal
de Ministerio de Transportes.
Técnico Autorizado 2016-2017
Inversiones Santa Fe
Realización de mantenciones, diagnóstico y reparaciones de vehículos
automotrices y sus partes, como motores de combustión y cajas de cambio
mecánicas e hidráulicas. Relación directa con asesores de servicio, para ayudarlos
a orientar al cliente en el aspecto técnico de la atención. Relación directa con
gerente de servicio técnico, y con clientes, cuando era requerido. Destacado
especialmente por el trato con clientes de habla inglesa, actuando como traductor
cuando era necesario. Durante estas labores recibí continuas capacitaciones y
certificaciones con personal certificado de la marca Hyundai.
Practicante 2015-2016
Inversiones Sta Fe
Práctica profesional para el título de ingeniero automotriz Cooperación de manera
activa en la realización de mantenciones, diagnóstico y reparación de vehículos
automotrices menores y medianos. Constante realización de análisis técnicos
escritos respecto de las labores realizadas. Contínuo trato con clientes.
ESTUDIOS
Educación
Ingeniero Automotriz titulado INACAP
Manejo de MS Office nivel intermedio-Avanzado
Manejo de inglés hablado: Intermedio/Avanzado
Manjeo de inglés escrito: Avanzado, tanto en escritura como lectura.
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