Ricardo Hornig

El resumen de mi perfil es de un profesional

Visión de negocio, analítica y técnica:

con 14 años de experiencia en empresas nacionales e

internacionales de tecnología, telecomunicaciones y financieras, en posiciones de liderazgo, gestión de

negocios y de proyectos.

Experiencia en distintas áreas como: IT, contact center, mobile, CRM, innovación, conduciendo temas de

negocio, técnicos, operacionales y de gestión de proyectos, siendo un profesional versátil y preparado

para tratar con diversas áreas en la empresa.

Liderazgo del equipo:

10 años de experiencia en gestión de equipos, con capacidad de mediación de conflictos, creando

ambientes de trabajo favorables a la diversidad, autonomía de trabajo, exposición de los colaboradores

y asociación interna y externa; generando así, un ciclo positivo con dedicación máxima del equipo y

entregas por encima de lo esperado, siendo reconocido por medio de la encuesta de satisfacción.

Transformación digital:

Perfil de negocio, innovación y técnico necesario para implementar la estrategia de transformación, en

Banco Falabella y CMR participando en la planificación, desarrollo del presupuesto con el cuerpo

directivo de ambas empresas (Banco y Tarjeta de Crédito ), definición del roadmap, estructuración del

equipo de trabajo, creación de las mesas ágiles, definición del Project Owner e inicio del desarrollo e

implementación de funcionalidades.

Gestión de proyectos y tecnología:

Gestión de proyectos, con facilidad para trabajar con colaboradores de perfiles técnicos y de negocios.

Ingeniero Electrónico, con 15 años de experiencia en áreas operativas en empresas de tecnología y servicios, con gran capacidad de relacionarme con clientes y usuarios internos, formar y liderar equipos de trabajo, guiando a ingenieros, técnicos y colaboradores. Profesional con una fuerte orientación al desarrollo del capital humano y la mejora continua de procesos de negocio. Autonomía, proactividad, hábitos de investigación, actitud positiva y excelentes relaciones interpersonales destacan entre mis fortalezas. Aplico un enfoque de gestión basado en la optimización de los procesos y servicios, visión sistémica y fuerte orientación al cliente.

Ingeniero Electronico