
Ricardo Hornig
Tecnología / Internet
Acerca de Ricardo Hornig:
El resumen de mi perfil es de un profesional
Visión de negocio, analítica y técnica:
con 14 años de experiencia en empresas nacionales e
internacionales de tecnología, telecomunicaciones y financieras, en posiciones de liderazgo, gestión de
negocios y de proyectos.
Experiencia en distintas áreas como: IT, contact center, mobile, CRM, innovación, conduciendo temas de
negocio, técnicos, operacionales y de gestión de proyectos, siendo un profesional versátil y preparado
para tratar con diversas áreas en la empresa.
Liderazgo del equipo:
10 años de experiencia en gestión de equipos, con capacidad de mediación de conflictos, creando
ambientes de trabajo favorables a la diversidad, autonomía de trabajo, exposición de los colaboradores
y asociación interna y externa; generando así, un ciclo positivo con dedicación máxima del equipo y
entregas por encima de lo esperado, siendo reconocido por medio de la encuesta de satisfacción.
Transformación digital:
Perfil de negocio, innovación y técnico necesario para implementar la estrategia de transformación, en
Banco Falabella y CMR participando en la planificación, desarrollo del presupuesto con el cuerpo
directivo de ambas empresas (Banco y Tarjeta de Crédito ), definición del roadmap, estructuración del
equipo de trabajo, creación de las mesas ágiles, definición del Project Owner e inicio del desarrollo e
implementación de funcionalidades.
Gestión de proyectos y tecnología:
Gestión de proyectos, con facilidad para trabajar con colaboradores de perfiles técnicos y de negocios.
Experiencia
Ingeniero Electrónico, con 15 años de experiencia en áreas operativas en empresas de tecnología y servicios, con gran capacidad de relacionarme con clientes y usuarios internos, formar y liderar equipos de trabajo, guiando a ingenieros, técnicos y colaboradores. Profesional con una fuerte orientación al desarrollo del capital humano y la mejora continua de procesos de negocio. Autonomía, proactividad, hábitos de investigación, actitud positiva y excelentes relaciones interpersonales destacan entre mis fortalezas. Aplico un enfoque de gestión basado en la optimización de los procesos y servicios, visión sistémica y fuerte orientación al cliente.
Educación
Ingeniero Electronico
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