Ricardo Lepe Palma

Soy Ingeniero en Industria y Logística titulado de la Universidad Diego Portales. Poseo experiencia en operaciones logísticas y con dominio en sistemas ERP y WMS, y habilidades avanzadas en Excel (incluyendo macros y VB). Experto en gestión de inventarios, KPIs y aplicaciones Lean Six Sigma, certificación Green Belt por The Council for Six Sigma Certification (CSSC). Además, cuento con conocimientos en modelaje BPMN, simulación de procesos y gestión de riesgos.

Además de mis habilidades técnicas, destaco mi capacidad para adaptarme a cambios y establecer buenas relaciones interpersonales, lo que me permite compartir mi conocimiento y trabajar en equipo para lograr objetivos en común

Ingeniero en control de gestión y mejora continua, Team Work Chile (mayo 2023 - junio 2023)
• Lideré una reestructuración de la dotación de personal y de los roles en la labor de despacho, optimizando la eficiencia y capacidad de respuesta.
• Apliqué la metodología Lean Six Sigma en el proceso de despacho, identificando y eliminando desperdicios y variabilidad, lo que resultó en mejoras significativas en la calidad y eficiencia.
• Trabajé en estrecha colaboración con otros departamentos y cliente para garantizar la satisfacción y el cumplimiento de los objetivos de la compañía de manera eficiente y efectiva.
• Proporcioné soporte técnico y supervisión a los equipos de operaciones, contribuyendo a la resolución de problemas y al mantenimiento de estándares de calidad.

Logros: 
• Diseñé e implementé un nuevo proceso de despacho en respuesta a las necesidades del cliente, con el objetivo de abordar y reducir la alta tasa de incidencias en la entrega final a los clientes.
• Implementé KPI para monitorear y mejorar la eficacia de los procesos de despacho.

Jefe de Logística, Samsung SDS (julio 2021 - noviembre 2022)
• Dirigí las áreas de Inbound, logística inversa y almacenaje. Establecí metas claras y optimicé tanto recursos humanos como físicos para lograr objetivos operacionales y de calidad.
• Realicé análisis de datos para identificar áreas de mejora en los procesos y KPIs. Monitoreé indicadores de desempeño para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y eficiencia operativa.
• Lideré iniciativas para mejorar los procesos de abastecimiento y almacenamiento, incluyendo mejora continua y mejores prácticas.
• Trabajé en estrecha colaboración con otros departamentos para asegurar coherencia en la toma de decisiones y alinear estrategias, contribuyendo a la eficiencia operativa en la organización.
Logros: 
• Introduje KPIs en las áreas de Inbound, logística inversa, abastecimiento y almacenamiento, lo que mejoró el control y la visibilidad sobre las operaciones.
• Utilicé metodologías Lean Six Sigma para estandarizar y optimizar procesos, lo cual resultó en una reducción de errores, tiempos de ejecución y costos en un 25%.

Supervisor de operaciones y logística, Ramírez y Sánchez Ltda. (agosto 2019 - diciembre 2020)
• Encargado de logística inversa y gestión de pérdidas.
• Planificación y análisis de inventarios.
• Liderar la planificación y coordinación de canjes con proveedores, según políticas establecidas.

Logros: 
• Creación de los procesos de canje para proveedores y clientes, automatizando los procesos y creando un módulo del WMS para la gestión de canjes. Esto resultó en una reducción significativa en los costos debido a la falta de canjes.
• Confección de KPI para el departamento de canjes, lo que permitió una mejor evaluación del rendimiento y la eficiencia.
• Implementación de un stock de seguridad para operaciones, mejorando la gestión de inventarios y reduciendo las pérdidas.
 

• 2023 al 2023 green belt lean six sigma, the council for six sigma certification.
• 2018 al 2022 Ingeniería en Industria y Logística en la Universidad Diego Portales.
• 2018 al 2020 Técnico de nivel superior en administración de almacenes en la universidad Diego Portales.
• 2009 al 2011, Técnico de nivel superior clase de artillería mención posición de fuego, ejército de Chile.