Ricardo Pérez León

Amplia experiencia en Soporte técnico y Atención al cliente vía Call center y presencial, Ventas cruzadas de productos hogar y móviles. Conocimientos avanzados en sistemas operativos Windows, Android, Linux. Inglés escrito nivel avanzado. Capacidad de adaptación. Trabajo en equipo. Habilidades blandas y empatía y orientación  de servicio al cliente.

Asistente técnico

Entel Call Center

Soporte técnico y atención al cliente vía call center. Ventas cruzadas, configuración de equipos Android nivel avanzado. instalación de sistemas Linux y Windows

Técnico de Mesa de Ayuda Unicard

Mantención de pc, Tablets, Notebooks, ventas cruzadas, Huelleros, instalación de software, toma remota de equipos, creación de bases de datos, atención n telefónica a personal interno y externo de la empresa. Amplia experiencia en soporte técnico y atención al cliente call center y presencial Mesas de Ayuda Técnica y Administrativas. Conocimientos avanzados en sistemas operativos Windows, Android, Linux. Office 365, Outlook. Manejo pc nivel Avanzado. Inglés escrito nivel avanzado.

Gestor de alarmas en Verisure

Verisure Chile Spa

6 meses de experiencia en monitoreo y gestión de alarmas en Verisure.

Julio 2022 - Diciembre 2022

Encuestador telefónico

Cadem

Encuestas de satisfacción y calidad de servicio Inbound.

Agosto 2023 - Enero 2024

Comunicación  Social incompleto

Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educación

Diciembre 2001