Rodrigo Aldunate

Soy un profesional que aportó en todas las áreas de una empresa cuyo negocio son las TIC. 

Mi foco es el liderazgo de equipos de trabajo multidisciplinarios y multiculturales. Me esfuerzo en inculcar la mejora continua en las personas teniendo como objetivo la estrategia del negocio. Me fascinan los desafíos adaptativos.

Gerente de TIC Corporativo

Responsable de la continuidad operacional de los sistemas internos de la compañía y de las herramientas de trabajo TIC de los empleados. Líder de un equipo de 5 personas directas y 10 indirectas. Reporta al Vicepresidente de Administración y Finanzas.

• Cumplí el presupuesto anual de la gerencia (1% de los ingresos) durante los 10 años que estuve en el cargo.
• Aceleré la transformación digital de los procesos internos (de trabajo presencial a trabajo remoto) durante la pandemia de COVID sin exceder el presupuesto.
• Logré extender el uso del ERP a todos los países sin invertir en licencias adicionales (aprox. USD 500.000).
• Escogí e implementé el primer CRM corporativo.
• Mantuve la certificación ISO 9001, para la casa matriz, sin recurrir a un apoyo externo.
• Mejoré la apertura y resolución de casos reduciendo el tiempo de atención de días a horas para los simples y de semanas a días para los complejos.
• Guié, como Scrum Master, al primer Scrum Team formado solo por personal administrativo.

Apoyé al negocio en tareas de seguridad informática y control de gestión.

• Universidad Adolfo Ibañez - Diplomado en Tecnología, Innovación y Negocios, 2013.
• Universidad de Chile - Diplomado en Gestión de Empresas, 2006. 
• Universidad Católica de Valparaíso - Ingeniero Civil Electrónico, 1996