Rodrigo Cofre

Formación profesional en consultorı́a y capacitación con amplia experiencia en desarrollo de estrategias de capacitación y coordinación de actividades relacionadas, coaching directo y formación de equipos trabajo para actividades de entrenamiento con profesionales de distintas áreas, aprendices, tutores y relatores.  Gran habilidad para analizar y resolver problemas y desafı́os. 

Trabajé en el análisis y desarrollo de material didáctico, guı́as de referencia, tutoriales, presentaciones, simulaciones, ejercicios de equipo, discusiones en grupo, videos y conferencias para enseñar a los participantes de diferentes funciones, enfocados en los cambios actuales y en curso del Modelo Operativo 1SAP(BOS), Administración de Riesgos y Gobernanza relacionada a los Documentos Regulatorios de la Organizació n. Valoré las necesidades educativas a través de encuestas, entrevistas con empleados, grupos especı́ficos y consultas con la gerencia en diversas áreas de procesos y funciones. Seleccioné , capacité y asigné instructores para dirigir los cursos, seminarios y talleres de capacitación. Mejoré las evaluaciones de desempeño al desarrollar procesos con nuevos empleados. Proporcioné capacitación integral a empleados nuevos y en ejercicio. Planifiqué y realicé capacitación en administración de cuentas a un promedio de 10 administradores de cuentas semanalmente. Revisé diariamente el cumplimiento de métricas de cada usuario y administrador de cuentas para evaluar sus fortalezas y debilidades, utilizando la suite de reportes de 1SAP. Supervisé y coordiné las actividades de capacitación especializada y entregué soporte directo y remoto durante los seminarios de capacitación mensuales. Supervisé el elujo de participantes y sus comportamientos a lo largo del proceso de capacitación. Realicé sesiones personalizadas de tutorı́a para nuevos empleados y empleados en ejercicio (refresh). Administré las actividades del equipo de entrenamiento Asumı́ la responsabilidad de todas las iniciativas de los programas de entrenamiento. Descargué y analicé reportes BI asociados a diversos KPI’s para evaluar cumplimiento de avances y cuellos de botella en procesos transversales, para establecer bookmarks útiles para los especialistas de Work Management, Producción (PI), Ingenierı́a, Recursos Humanos y Abastecimiento (IM, Warehouse, Category & Purchasing) . Desarrolle talleres de Reportabilidad BI y BW orientado a los usuarios finales del sistema. 

2011-2021 Especialista de entrenamiento, Aministrdor de Entrenamiento y Local Front Desk en BHP(CMCC - Spence - MEL - BHP CHILE)

Análisis de Sistemas(nivel Técnico)