Rodrigo Ignacio Gutierrez Garcia

Técnico en Gestión Industrial con formacion en el área financiera y de atención al cliente. Formación en apoyo a procesos administrativos, análisis de información y control de indicadores, utilizando herramientas como Excel, Power BI y SAP. Orientado a aportar en la gestión eficiente de recursos, apoyo en tareas contables y administrativas, y en la entrega de un servicio claro y oportuno a clientes internos y externos.

Asistente Omnicanal: Responsable de gestionar la atención al cliente a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, chat y plataformas digitales), asegurando una experiencia integrada y consistente. Encargado del seguimiento de requerimientos, resolución de incidencias y cumplimiento de tiempos de respuesta. Registro y actualización de información en sistemas internos para garantizar trazabilidad. Coordinación con distintas áreas para la resolución oportuna de casos y mejora continua del servicio, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de clientes.

tecnico en gestion industrial