Ronaldo Vergara

Jun 2022 - Nov 2022
5 meses
Consultor informático, Orbis Data
Informática, Consultor
-Diseño e implementación de tabla de auditoría mediante procedimientos triggers en SQL Server para el seguimiento de movimientos de información.
-Mantenimiento y actualización de procesos ETL usando Pentaho Spoon en proyecto de conciliación semiautomática de datos financieros.
-Desarrollo de reportes e interfaces para control de sistemas de cobranzas, integrando datos de facturas, boletas, Excel y Base de Datos.
-Manejo de flujos de información y filtrado de datos utilizando SQL, JavaScript y fórmulas avanzadas en Excel.
-Trabajo remoto bajo metodología ágil, con reuniones diarias para coordinación del equipo y contacto ocasional con clientes para aclaración de requerimientos y soporte.
Jun 2019 - Nov 2019
5 meses
Consultoría Informática, Dinámica Publica
Informática, Analista
-Participación en proyecto de software para automatización de encuestas telefónicas a clientes de BancoEstado (servicio para CADEM).
-Monitoreo y actualización de bases de datos, validación de audios y control de calidad de resultados telefónicos.
-Generación de reportes y métricas estadísticas en Excel para la toma de decisiones.
-Identificación y reporte de fallas técnicas, propuesta de mejoras y seguimiento de incidencias hasta su solución.
-Comunicación y soporte a clientes vía correo electrónico para entrega de resultados y resolución de dudas.
Sep 2018 - Nov 2018
2 meses
Mantenedor Web, MOO y Compañía Limitada (Práctica Profesional)
Informática, Practicante
Reestructuración y mantenimiento de dos sitios web de la empresa con Joomla, utilizando HTML, PHP y CSS para mejorar su diseño y funcionalidad.
-Implementación de nuevas secciones, formularios interactivos y mapas de ubicación mediante embed APIs  Google Maps.
-Elaboración de manual de usuario y documentación técnica (Word, PDF, Excel) para la administración de los sitios.
-Coordinación con el proveedor de hosting de las páginas.
-Configuración de equipos de red (módems, cámaras de seguridad) y soporte básico de conectividad.
-Atención telefónica a clientes para resolver consultas sobre los servicios de la empresa.

Nov 2015 - Feb 2016
3 meses
Asistente de Secretaria, Colegio (Práctica)
Educación, Asistente
-Digitalización y carga de información de alumnos en la plataforma institucional para su respaldo.
-Organización y clasificación de documentos académicos (notas, informes, certificados médicos).
-Atención a apoderados de forma presencial y telefónica, brindando solución a consultas.
-Apoyo en tareas administrativas a coordinadora y secretaria.

Titulado de Técnico de Nivel Superior de Analista Programador Computacional (Aprobado con un Voto de Distinción)
Duoc UC, Chile

Titulado de Técnico de Nivel Medio en Administración