
Rosbel Mireles
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Rosbel Mireles:
¡Hola! Soy Rosbel Mireles, traductora con especialización en los idiomas inglés y francés.
Con más de 6 años de experiencia en el ámbito de ventas, servicio al cliente y habilidades comunicativas en idiomas extranjeros, me enorgullezco de mi habilidad para crear conexiones significativas con los clientes y superar sus expectativas. Mi enfoque proactivo y mi pasión por ofrecer un servicio excepcional se refleja en mi capacidad para comprender las necesidades individuales de los clientes y proporcionar soluciones personalizadas.
Busco nuevas oportunidades laborales donde pueda aportar mis conocimientos en atención al cliente y mi compromiso es entregar resultados de alta calidad, con una actitud proactiva y colaborativa que contribuye al éxito del equipo y de la empresa.
Experiencia
Intérprete médico Telefónico - Teletrabajo (Enero - Junio 2024) Teleperformance
- Brindé servicios de interpretación médica telefónica, asistiendo a la comunicación entre pacientes y profesionales de la salud en diversos entornos médicos.
Barista (Mayo 2020 - Noviembre 2023 | Freddo
- Preparación de bebidas calientes y frías, servicio de pasteles y platos fríos. Atención al cliente, manejo de inventario, dominio de trabajo bajo presion en horas de alta demanda
Asistente de Museo - Recepcionista(Mayo 2019 - Marzo 2020) Museo Interactivo Mirador
- Gestión de grandes grupos de visitantes, proporcionando atención al cliente y asistiendo en actividades complementarias del museo.
- Recepción e información al visitante asegurando su satisfacción y una experiencia enriquecedora.
Barista (Septiembre 2017 - Marzo 2019) Freddo
- Preparación de bebidas calientes y frías, servicio de pasteles y platos fríos. Atención al cliente, manejo de inventario, dominio de trabajo bajo presion en horas de alta demanda
Clases Inglés (Febrero 2016 - Junio 2017) Universidad Central de Venezuela
- Impartí clases de inglés en la extensión de la escuela de Idiomas Modernos para personas externas a la universidad, contribuyendo al aprendizaje y mejoramiento de las habilidades lingüísticas de los estudiantes.v
Educación
Licenciada en Traducción
2010 - 2016 | Universidad Central de Venezuela, Escuela de Idiomas Modernos
- Durante mis estudios en la Universidad Central de Venezuela, me especialicé en traducción de inglés y francés, adquiriendo un sólido fundamento tanto en teoría como en práctica de la traducción.
- Participé en diversos proyectos académicos y talleres que me permitieron desarrollar habilidades avanzadas en interpretación y traducción escrita.
- Realicé prácticas profesionales donde pude aplicar mis conocimientos en contextos reales, reforzando mis competencias en la resolución de problemas lingüísticos y en la mediación intercultural.
- Mi formación incluyó cursos complementarios en lingüística, cultura y literatura de los idiomas estudiados, lo que me proporcionó una perspectiva amplia y profunda en el campo de las lenguas modernas.
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