Sandra Navarro

Master en Dirección de Recursos Humanos con especialización en Coaching y PNL, con más de 10 años de sólida experiencia en el área de Recursos Humanos, con manejo acabado de la actual normativa laboral. Desempeñándome en empresas del rubro textil, comercial, de servicios, tecnología y concesionarias. Habilidades comprobables manejo de equipos de trabajo, en ejecución y dirección, Además en implementación, mejoramiento y desarrollo de subsistemas de recursos humanos. Un gestor en el amplio sentido de la palabra, analítica, estructurada, orientada al logro de los objetivos y al cliente, dinámica e inquieta, cercana, de juicio práctico, con don de amabilidad y cortesía, voluntad para recibir críticas, prudente y serena.

Junio 2022  a la fecha Andover Alianza Médica S.A 

Cargo: Jefe de Recursos Humanos

Responsable la creación del departamento de recursos humanos y de la implementación de sus políticas y subsistemas

Responsable de crear una cultura organizacional de respeto y colaboración generando las condiciones necesarias para que los colaboradores se desenvuelvan en un ambiente caracterizado por la cohesión y el entendimiento.

Responsable asesorar a todas las gerencias de la organización sobre normas y reglamentos en materia de gestión de personal y normativa laboral vigente.

Responsable de la elaboración, propuesta e implementación de las diferentes políticas que rigen el área, como son Selección y Contratación, Inducción, Desvinculación, Evaluación de Desempeño entre otras.

Elaboración e implementación del formulario de descripción de cargo, desde su escrituración a la presentación y aceptación de este de parte del colaborador. 

Elaboración, propuesta e implementación del diseño de un sistema de compensaciones, beneficios y de buenas prácticas (código de ética) en base a criterios aprobados por la Gerencia general.

Preparación del diseño e implementación de proyectos, planes y programas de Comunicación, Clima, Capacitación, Evaluación de Desempeño, actualización y desarrollo,

Creación e implementación de políticas, proyectos y programas, relativos a la mejora del Clima organizacional y motivación de los colaboradores. 

Responsable de la elaboración y comunicación de informes periódicos referentes al cumplimiento de metas y desvíos sobre las operaciones relativas a la Gestión de los Recursos Humanos. 

Responsable de la dirección, control y gestión de las actividades referidas a la Administración de Personal (control de asistencias, ascensos, disciplina interna, proceso de remuneraciones, historia laboral, entre otras). 

Responsable de los estudios anuales de equilibrio de remuneraciones y compensaciones internas y externas.

Comprometida con control del manejo de Presupuesto del área completa y responsable del equipo de Personal correspondiente a 4 personas.

Octubre 2016 – mayo 2022 CONCESIONARIA AUTOPISTA VESPUCIO NORTE EXPRESS S.A. 

Cargo: Jefe de Recursos Humanos

Responsable de mantener una cultura organizacional de respeto y colaboración generando las condiciones necesarias para que los colaboradores se desenvuelvan en un ambiente caracterizado por la cohesión y el entendimiento.

Responsable asesorar a todas las áreas de la organización sobre normas y reglamentaciones en materia de Gestión de Recursos Humanos, relaciones laborales, de políticas, prácticas, proyectos, planes y programas de Gestión de Recursos Humanos. 

Responsable de la elaboración y propuesta de políticas y posibles modificaciones referidas a la estructura de cargos y a las prácticas de análisis y descripción de cargos que sean aprobadas por la Gerencia. 

Elaboración y propuesta de proyectos, planes y programas relativos al reclutamiento, búsqueda, selección e inducción, para proveer de Recursos Humanos en la cantidad y calidad necesaria para el logro de los objetivos de la organización y su posterior implementación. 

Elaboración y propuesta del diseño de un sistema de compensaciones y beneficios en base a criterios aprobados por la Gerencia.

Preparación del diseño e implementación de proyectos, planes y programas de Comunicación, Clima, Capacitación, Evaluación de Desempeño, actualización y desarrollo de carrera funcional, sucesión y retiro. 

Creación e implementación de políticas, proyectos y programas, relativos a la mejora del Clima organizacional y motivación de los colaboradores. 

Responsable de elaboración y propuesta de políticas, proyectos, planes y programas orientados a promover la calidad de vida en el trabajo, la salud integral de los colaboradores y su posterior desarrollo e implementación. 

Dirigir, controlar y gestionar la operativa y/o los procesos de la Sub-Gerencia, planificando, coordinando y supervisando las funciones de la misma. 

Responsable de la elaboración y comunicación de informes periódicos referentes al cumplimiento de metas y desvíos sobre las operaciones relativas a la Gestión de los Recursos Humanos. 

Analizar y evaluar el impacto de las actividades de la Sub Gerencia y elaborar y dirigir la implementación de planes de contingencia frente a posibles riesgos relativos a la Gestión del Talento Humano.

Participante activa de la mesa de negociación con sindicatos y encargada de asegurar el cumplimiento de los contratos colectivos vigentes y en base a las negociaciones colectivas respectivas.

Colaborar en la dirección, control y gestión de las actividades referidas a la Administración de Personal (Control de Asistencias, Regímenes de Ascensos, Régimen Disciplinario, Remuneraciones, Historia Laboral y Cuenta personal). 

Responsable de los estudios anuales de equilibrio de remuneraciones y compensaciones internas y externas.

Comprometida con control del manejo de Presupuesto del área completa y responsable del equipo de Personal correspondiente a 6 personas.

Octubre 2014 – septiembre 2016

ANDEAN REGION, LAUREATE EDUCATION INC.

Cargo: Generalista RRHH 

Responsable de asegurar el desarrollo organizacional de la compañía desde el entrenamiento hasta la evaluación de desempeño, encuestas de clima, implementación código de Ética y Anticorrupción. 

Renovación de descripciones de cargos, con el objeto de actualización e identificación de brecha.

Implementación de plataforma de Reclutamiento y Selección de personal, software Brassring.

Participación activa en el desarrollo y ejecución de programas de inducción y los procedimientos para los nuevos empleados. 

Responsable de la Implementación de programas de capacitación, retención, reconocimiento sucesión y concursos laborales internos.

Mejoramientos continuos de los procesos de RRHH.

Creación de nuevos KPIs como: Tiempo promedio de vacantes no cubiertas, tiempo promedio para alcanzar objetivos.

Manejo de Presupuesto para clima y capacitación.

Encargada del proceso de remuneraciones de personal.

Responsable del equipo de Personal correspondiente a 2 personas.

Marzo 2010 - Octubre 2014   

VISUAL KNOWLEDGE CHILE S.A.

Cargo: Jefe  del área de consultoría SAP, Modulo RRHH

Encargada de liderar las implementaciones del módulo de Remuneraciones y RRHH de SAP (Success Factors) realizando funciones de Implementación, desarrollo, capacitación y soporte de distintos proyectos. Además de la generación de distintos KPIs solicitados según necesidad de cada organización (Rotación, inasistencias, sueldos mensuales, horas extras, licencias médicas, selección de personal, accidentabilidad laboral)

Responsable del desarrollo de nuevo add ons  RRHH para SAP Business One,  HRONE

Apoyo al área de ventas en las demostraciones relacionadas con Remuneraciones y Recursos Humanos 

Brindar apoyo y asesoría sobre temas de RRHH y remuneraciones a las empresas clientes.

Proceso de remuneraciones de empresas partner teniendo cuentas de hasta 1800 colaboradores (empresa Excer S.A. y Maclean Ltda)

Responsable de capacitación y desempeño del equipo de consultores y del equipo compuesto por 8 personas

Junio 2008 - Febrero 2010   

IVENS S.A. 

Cargo: Jefe de Remuneraciones

Encargada de liderar y coordinar el área de Recursos Humanos, estableciendo políticas, estrategias y mecanismos que permitan atraer, retener y motivar a  los empleados de la compañía, enmarcado bajo la normativa legal vigente, metas y presupuestos anuales determinados.

Coordinación e implementación de políticas, planes de acción y proyectos, que contribuyan al bienestar del personal y la organización.

Responsable de asegurar el correcto proceso de remuneración a los trabajadores. Cumplir con los reportes financieros requeridos para cierre de proceso contable.

Mantener actualizado el archivo de personal.

Responsable de la implementación del proceso de evaluación de desempeño y evaluaciones de medición de ambiente interno.

Soportar al área de prevención de riesgos en aspectos relacionados con la dotación de elementos de protección, actualización del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad, funcionamiento activo de los Comités Paritarios, identificación del personal, administración de accidentes de trabajo, otros.

Responsable del equipo de Personal correspondiente a 1 personas.

Enero 1998 - Febrero 2008   

DORAL LTDA.

1998- 2008 Cargo: Jefe de Recursos Humanos 

Responsable del ciclo completo de vida del trabajador: reclutamiento, selección de personal, contratación, inducción, capacitación, desvinculación.

Encargada del proceso de remuneraciones, mantención de carpetas de personal, cálculo de comisiones y sueldos variables, inasistencias, licencias médicas, feriado legar y progresivo

Tramitación de Leyes sociales y otros en Dirección del Trabajo

Encargada de beneficios y bienestar

Negociación con sindicatos, comunicación interna, contratos individuales, reclamos de los empleados, el arbitraje y la mediación, y asuntos de negocios tales como las responsabilidades de retención en nómina. Esta última se refiere a la recogida de las cuotas sindicales a través de liquidación de sueldos.

Responsable de la tramitación cursos sence, de la asistencia (Control, Realización de libro de Asistencia,  Etc.).

2018-2020 Escuela de Negocios de Barcelona

Master en Dirección de Recursos Humanos, Habilidades Directivas y Gestión de Recursos Humanos.

Titulo Certificado por la Universidad Internacional Isabel I de Castilla

2018-2020 Escuela de Negocios de Barcelona

Certificación de Especialización en Coaching y PNL

Titulo Certificado por la Universidad Internacional Isabel I de Castilla

04-2013 / 12-2013 Diplomado en Recursos Humanos: Universidad Católica de Chile, Abril 2013

2006 -2010 Universidad Diego Portales: Ingeniería en Administración de empresas. (Continuidad de estudios)Titulado