Scarlet vanesa Solís González

Ingeniero en informática, titulada de DuocUC, Sede Padre Alonso de Ovalle. Soy una joven proactiva, entusiasta, dedicada, detallista, con muchas ganas de aprender nuevos desafíos laborales.

Soporte técnico informático en Megamedia S.A dentro de las labores se incluye: *Soporte remoto y en terreno usuarios organizacionales. *Tareas administrativas(inventario de equipos físicos y lógicos). *Soporte computacional hardware: -Impresoras(configuración,control y monitoreo de impresoras Epson,Ricoh,Brother) -Preparación de equipos PCs y notebooks(Windows,IOS) -Preparación y configuración teléfonos ip -Preparación y configuración equipos móviles (Android, iphone, ipad) ). Soporte computacional software: -Odoo (Plataforma de ticket) -Glpi (sistema de inventario) -Confluence (Plataforma de documentación y monitoreo sistemas mega) -Bitwarden (Plataforma registro de credenciales) -OCS (sistema inventario nivel software) -VPN FortiClient, OpenVPN, Pulse (instalación y validación de funcionamiento) -Rating (administración user y passwords) -Kantar (TvData, Cori, choice, instar parallels) -Epson Prin Admin (administración de usuarios y dispositivos disponibles en centros de impresión Epson) -Active Directory (administración de passwords a user, GPO a user, administración de equipos) -Office 365 (Outlook, Excel, Word, power point, teams) uso propio y soporte por incidencias (instalación, bloqueo de archivos, actualizaciones, etc) -WSUS (monitoreo y actualizaciones manuales) -Bizagi, Apolo, Megasuite, Poppy. -Software p2p (anydesk, teamweaver, Splashtop, vnc) -OS (Windows, IOS).

Ingeniero en Informatica, DuocUC Sede Padre Alonso de Ovalle.