beBee background
Profesionales
>
Santiago
Solange Gallardo Nuñez

Solange Gallardo Nuñez

TECNICO EN SOPORTE

Tecnología / Internet

Santiago, Provincia de Santiago

Social


Acerca de Solange Gallardo Nuñez:

Técnico Programación Computación, práctica profesional realizada en Municipalidad de Lo Barnechea, módulo permisos de circulación. 

Técnico en Instalación y Mantención de Redes, práctica profesional realizada en la empresa 23 KY.

Ingeniería en Infraestructura y seguridad de Redes, práctica profesional realizada en Empresa de Ferrocarriles del Estado.

Experiencia call center, atención al cliente, back office y telemarketing, en las áreas: Telefonía fija y celular, Internet y televisión, gas licuado, cosméticos, automotriz y banca telefónica, Soporte en Mesa de Ayuda, conocimientos en gestión para registro de ticket, soporte remoto vía telefónica. Gran aptitud para las relaciones interpersonales, participación en equipos de trabajo, flexibilidad en aprender y comprender nuevas tecnologías y soluciones, alto grado de responsabilidad y compromiso, capacidad analítica y proactividad.

Experiencia

Experiencia Laboral

 

2004-2008                                                                          : Perspectiva Chile, Ejecutiva Atención Clientes Departamento de Pedidos Servicio Gasco S.A.

 

2008 - 2009                                                         : Atento Chile SA. Ejecutiva Atención Clientes

                           Departamento PedidosServicio Gasco S.A.

                                                                           Servicio Cencosud / Natura

 

2009-2012                                                                           : Golden line Chile, Back office Servicio 

                                                                               Vodafone

 

 

Agosto 2013 a Marzo 2014                            : Publy Diseño, Coordinadora de Proyectos de Instalación, Labores Administrativas.

 

 

Junio 2015 a Marzo 2017                                : SSI S.A, Agente de Mesa de Ayuda para Grupo CGE. Gestión para registro de ticket, soporte remoto vía telefónica, generación y desbloqueo de claves de las distintas aplicaciones de la empresa y sucursales, creación de PST de correo corporativo, instalación y eliminación de aplicaciones y programas propios de la empresa y office. Manejo de Active Directory, ofimática. Configuración e instalación de aplicaciones y dispositivos. Configuración de módulos de Sap y perfiles, desbloqueo y reinicio de contraseñas de cuentas de usuario

 

 

 

 

Octubre 2017 a Septiembre 2018                   : SERVIMET SA, Ejecutiva atención al cliente, administrativa área facturación.

Septiembre 2019 a Diciembre 2020               : ENTEL CALL CENTER S.A, Ejecutiva atención ciudadana servicio MINEDUC.                

 

 

Agosto 2021 a Febrero 2022                             : VEINTITRES K Y LTDA., Técnico en soporte informático, configuración de equipos con aplicaciones según cliente, cambio y entrega de accesorios, coordinación de equipo técnico, visitas a terreno.

 

Abril 2022 a Octubre 2022                                : Liceo Polivalente Cardenal Caro., Técnico en soporte informático, configuración, mantención e instalación de equipos y aplicaciones, cambio de disco duro a notebooks, encargada de realizar cambio de accesorios y periféricos con fallas, armado e instalación de cables de red.

 

Diciembre 2022 a Marzo 2023                        : NETGROUP CHILE S.A., Técnico en soporte y mesa de ayuda, asistencia a usuarios en distintos requerimientos: configuración, mantención e instalación de equipos y aplicaciones, armado y preparación de equipos, cambio de claves y ayuda con configuración de correos electrónicos.

 

Marzo 2023 a Marzo 2024                                 : EMPRESA DE FERROCARRILES DEL ESTADO: 

Analista TI, mesa de ayuda nivel 1, asistencia a usuarios en distintos requerimientos: Preparación de equipos, configuración, mantención e instalación de equipos y aplicaciones, cambio de claves y ayuda con configuración de correos electrónicos. Encargada de solicitudes y entrega de celulares a usuarios según requerimiento, y su respectivo registro en sistema de activos. Manejo de Active Directory

Educación

: Centro de Formación Técnica Simón Bolívar

Programación Computación. 

Titulada año 1997.

 

: Instituto Profesional AIEP

Técnico en instalación y Mantención de redes. Titulada año 2022.

                                                           

 Instituto Profesional AIEP

Ingeniería en infraestructura y seguridad de redes. Titulada año 2024.

 

Profesionales del mismo sector Tecnología / Internet que Solange Gallardo Nuñez

Profesionales de diferentes sectores cerca de Santiago, Provincia de Santiago

Otros usuarios que se llaman Solange

Trabajos cerca de Santiago, Provincia de Santiago

  • HQDigital San Joaquín

    Empresa busca un Técnico Informático capacitado para mantener servidores, soporte en ERP, cámaras y equipos informáticos. · Mantenimiento preventivo y correctivo de servidores · Soporte tícnico web, disponibilidad y funcionalidad sitios · ...

  • beBeesoporte Santiago

    En nuestra empresa, estamos buscando a un profesional capacitado para brindar soporte técnico especializado a nuestros usuarios. Su función principal será asegurar la continuidad operativa de los sistemas y equipos tecnológicos. · Se requiere que el Soporte de Aplicaciones entreg ...

  • axity Santiago

    Axity busca un Tcnico en soporte TI para realizar labores presenciales dentro del centro de trabajo. · ...