Tania Andrea Gutierrez

2022 – 2023. EMPRENDEDORA, DUEÑA EMPRESA COMERCIAL TALU SpA.

• Promover empresa a través de redes sociales, página web, llamados en frio a empresas, visitas en frío y coordinadas a terreno.
• Analizar y adquirir proveedores 
• Seguimiento de cotizaciones realizadas
• Gestionar adquisiciones y despachos.

2018 – 2022. VENDEDORA BOMBAS NEUMÁTICAS Y REPUESTOS/ INTECPROS,

• Gestionar cartera de clientes, ventas y asesorías técnicas de bombas de diafragma y repuestos multimarca para las mismas.
• Visitas a terreno, para mantener la cercanía con clientes y realización de prospección a diversas empresas y concretar nuevos clientes.
• Información sobre productos y disponibilidad.
• Reporte directo a la dirección de las ventas y el trabajo realizado.
• Ventas de la zona asignada y gestión de los clientes en cartera.
• Visita regular a los clientes de la zona asignada y promoción de los productos de la compañía.
• Impulso de las ventas mediante una actitud proactiva, comunicación persuasiva y habilidades de escucha.
• Apoyo en el mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento.
• Recomendación de productos o servicios a la clientela de manera personalizada de acuerdo con sus necesidades y deseos.

2012 – 2017. ASISTENTE COMERCIAL, ÁREA TRANSMISIONES. MARKETING/ MAESTRANZA DIESEL, 

• Gestión de repuestos: Cotizaciones, notas de ventas, solicitudes a bodega, solicitudes para importación.
• Trato con clientes internos y externos.
• Gestión de Marketing, trato con productos y proveedores
• Realización de encuestas evaluación de calidad vía telefónica
• Gestión de los proyectos y presupuestos asignados.
• Colaboración con los compañeros de trabajo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Atención al cliente asegurando un servicio de calidad.
• Detección y resolución eficiente de incidencias.
• Cumplimiento de las tareas asignadas por la dirección.
• Cumplimiento de normas y procedimientos establecidos por la compañía.

2009:    VENTAS DE REPUESTOS Y JEFE DE TALLER. / EMPRESA DABED S.A.:

Responsable de:

• Vender, importar y organizar en bodega, los repuestos de Generadores, Motobombas, Motores estacionarios marca HONDA.
• Administrar los tiempos de trabajo, para el personal de taller.
• Guiar y apoyar en el diagnostico y reparación en los trabajos en taller. 
• Manejo y utilización de software de herramientas: Manager ERP. 

2008: REEMPLAZANTE ADMINISTRATIVA EN VENTAS/SNA-EUROPE (HERRAMIENTAS BAHCO).

Responsable en:

• Sistema de registro de partes de herramientas.
• Solicitud de importación de herramientas.
• Gestión de notas de créditos.
• Registros de clientes.
• Registros de órdenes de compras de las distribuidoras de herramientas en las diversas ferreterías y empresas del rubro de la construcción, mecánica y forestales.
• Manejo de programa interno SAV, para el registro de clientes y herramientas.

2003 – 2007. ASESOR POST VENTA VEHÍCULOS SPRINTER/ KAUFMANN

Responsable del control y levantamiento de vehículos Furgones modelo Sprinter a lo largo de Chile, gestiones de garantia, acciones de fabrica y atención tecnica de clientes en terreno, con esta gestión se logró:

• Mantener y reforzar la fidelización de clientes.
• Minimizar motivos y causas de reclamos por parte de los clientes.
• Captación de nuevos clientes.
• Charlas tecnicas promocionales del producto.
• Manejo de softwares: Selit, Win, SAV

Técnico Universitario en Mecánica Automotriz, en la Universidad Federico Santa María con sede en Viña del mar