Tehaní Arrivillaga

¡Hola! Soy Tehaní Arrivillaga, Licenciada en Artes Plásticas, sin embargo, mi vida laboral tomó otro camino. Cuento con más de 5 años de experiencia en atención al cliente y procesos administrativos. Manejo el idioma inglés nivel intermedio, oral y escrito. Poseo conocimiento y experiencia en ventas, fidelización de clientes, gestión de reclamos y resolución de problemas, además, manejo herramientas como CRM (Zendesk, HubSpot, Pipedrive), Slack, Microsoft Office, entre otros. Cuento con fuertes habilidades comunicativas y resolutivas, con capacidad de análisis, rápido aprendizaje y adaptación. Quiero crecer en una empresa y estoy en búsqueda de mi oportunidad.

Mi experiencia laboral está basada en el servicio al cliente en distintos rubros, como el tecnológico y el gastronómico, además, cuento con experiencia en procesos administrativos. Desde hace más de 5 años he trabajado en cargos como Customer Service, Asistente Administrativo, etc., donde he realizado labores con respecto a la atención al cliente de forma excepcional, de forma presencial, vía telefónica y por medios digitales. También he trabajado con ventas, fidelización de clientes, gestión de reclamos y seguimientos logísticos. Tengo fuertes habilidades comunicacionales y resolutivas, aprendo rápidamente y poseo cualidades como puntualidad, ánimo para trabajar en equipo y disciplina.

Licenciatura en Artes Plásticas, mención Fotografía.

Cursos digitales certificados de Ventas, Customer Success, CRM, entre otros.