Valentina Morales

Ejecutiva Comercial con amplia experiencia en atención al cliente y administración. Titulada en Ingeniería en Turismo y Hotelería, con mención en Turismo y en Hotelería. Habilidades destacadas en trabajo en equipo, liderazgo y atención al cliente.
 

Realicé una práctica profesional en el Hotel Gran Claustre en Altafulla, España, en donde adquirí experiencia en el área de atención al cliente. Participé en la organización y ejecución de eventos y actividades para los clientes, lo que me permitió desarrollar habilidades de planicación y coordinación. - Ayudé en el mantenimiento y limpieza de las áreas comunes , asegurando un ambiente acogedor y agradable para los huéspedes. - Trabajé de manera efectiva en equipo, lo que mejoró mi capacidad para comunicarme y colaborar con personas de diferentes nacionalidades y culturas. Resultados: Durante mi práctica profesional en el Hotel Gran Claustre, pude obtener un amplio conocimiento del funcionamiento y las operaciones en la industria hotelera. Además, desarrollé habilidades prácticas en atención al cliente, gestión de eventos y trabajo en equipo.
 

Coordiné y supervisé las operaciones diarias de Administradora Punto Copec, asegurando un servicio eciente y de calidad a los clientes. Implementé estrategias efectivas para aumentar las ventas y alcanzar los objetivos del negocio. Dirigí un equipo de empleados, motivándolos y capacitándolos para alcanzar un alto mejor de desempeño. 

Establecí relaciones comerciales con clientes clave . Lideramos un equipo de delizacion y obtuvimos un crecimiento signicativo en el volumen de ventas y en la cartera de clientes en Enjoy San Antonio. Implementé un nuevo sistema de gestión de relaciones con clientes que mejoró la eciencia en la atención al cliente y aumentó la satisfacción de los clientes en. Resultado: Logramos un incremento considerable en las ventas y establecí relaciones sólidas con clientes estratégicos, lo que resultó en un crecimiento signicativo en la rentabilidad y el reconocimiento de Enjoy San Antonio en el mercado.
 

 

Titulada en Ingeniería en Turismo y Hotelería, con mención en Turismo y en Hoteleria
Universidad Andrés Bello 2013 - 2016