Vane Caceres

Soy una persona proactiva, organizada y responsable, con buenas relaciones interpersonales. siempre tengo la mejor disposición para la realización de mis labores. Tengo  Experiencia en el área  financiera de Banco y Retail , específicamente área comercial y de servicio al cliente. Venta de productos intangibles. Tengo  Especial orientación al compromiso, responsabilidad, cumplimientos de objetivos. Dispuesta a asumir los desafíos y responsabilidades que se presenten, desarrollando y aplicando todos los conocimientos adquiridos durante mi carrera y experiencia profesional, demostrando interés y disposición en todas las tareas que se me asignen.

Jul 2015- Enero 2023 Asistente Administrativa SACS, Empresa Banco Security  Encargada de dar respuesta a requerimientos tanto a cliente interno como externo del banco, atender y resolver consultas de los clientes de manera rápida y efectiva, Mantener un alto nivel de profesionalismo y cortesía en todas las interacciones con los clientes. Trabajar en equipo, resolver dudas y problemas que se presentan. Conocer, promover los productos y servicios del banco como ventas de créditos de consumo, seguros y avances en efectivos. Cumplir con metas y paneles de calidad exigidos por el banco. También me encargue de  capacitar a ejecutivos de cuenta en distintos programas informáticos utilizados por el Banco. Participé en paneles de calidad de servicio al cliente y fui reconocida en las premiaciones trimestrales y anuales por cumplir con los estándares de calidad requeridos por el banco desde el 2016 en adelante.

2014 Ejecutiva Banca Persona, Banco de Chile. Práctica Profesional durante 2 meses (Enero- Febrero) en el área comercial de Banca Persona, desempeño principalmente en el apoyo a ejecutivos comerciales, realizando control de llamados apoyo en gestión de mora, además remplazo de asistente comercial por 3 semanas. 

2007- 2009 Administrativa Servicio de Crédito, área comercial de Paris S.A, Santiago.  Atención servicio al cliente, actualización de datos, cierre de cuentas, creación de cuentas, ventas de seguros y avances en efectivo, entrega de tarjetas. Análisis financiero, como repactación, renegociación de deudas, análisis de deudas. Fui destacada por la atención y ventas de seguros.

2004- 2006 Secretaria Recepcionista, Empresa Luxaflex S.A, Santiago. 

Labores Administrativas, de recepción, órdenes de documentos. 

2001- 2002 Asistente de Ventas, Mercado Particular, Constitución. 

 Apertura, cierre de caja y ventas en general.

 Técnico en Administración de Empresas Financieras. Instituto de Estudios Bancarios Guillermo Subercaseaux. 2012-2014 , Titulación Diciembre 2014. 

Enseñanza Media  Liceo de Constitución, 2000-2003, Constitución