Victor E González G

Soy un profesional con más de ocho (8) años de experiencia ejecutiva en el área Comercial y Administrativa, destacando por un liderazgo de equipos y gestión estratégica en el sector de seguros (nacionales e internacionales). Enfocado en la administración de carteras de clientes y en la aplicación de estrategias de marketing e innovación para asegurar el crecimiento sostenido y la rentabilidad de la organización. Actualmente busco una oportunidad donde pueda aportar mi experiencia, seguir aprendiendo y creciendo profesionalmente. 

2022-2024 Marsh McLennan (Santiago, Chile) / Cargo: Ejecutivo de Cuentas - Área Internacional
-Gestión de Carteras y Retención: Aseguré una tasa de retención de clientes
internacionales del 95% mediante la gestión experta y la coordinación precisa
de pólizas, propuestas y cotizaciones.
-Desarrollo Comercial Estratégico: Superé las metas de venta de pólizas en un
25% al implementar estrategias proactivas de Upselling y Cross-selling,
identificando y capitalizando nuevas oportunidades de negocio en diferentes
ramos con clientes locales.
2019-2022 MAPFRE SEGUROS (Santiago, Chile) / Cargo: Ejecutivo
-Liderazgo de Servicio: Mejoré la experiencia del cliente como Ejecutivo de
Asistencia Internacional en Viajes, manteniendo un índice de satisfacción
superior al 98% en la resolución de casos.
-Eficiencia Operativa: Coordinación eficiente de pólizas, propuestas y
cotizaciones, lo que permitió una gestión fluida del volumen de trabajo.
2019 Bep be partners Agencia Publicidad, (Santiago, Chile) / Cargo: Account
Manager (Community Manager)
-Impacto en Marketing y Captación: Incrementé la cartera de nuevos clientes
en un 35% a través de la creación y ejecución de campañas publicitarias
efectivas y la gestión de cuentas.
2017-2018 Agencia de Viajes Virtual S.A (Medellín, Colombia) / Cargo: Coordinador
-Eficiencia Operacional y Riesgo: Agilicé los procesos del Departamento de
Riesgos y el Área de Cobro, logrando una mejora del 15% en la eficiencia de la
gestión de tiquetes.
-Gestión Financiera: Disminuí la morosidad promedio en el área de Cobros en
un 10% mediante el análisis de riesgo y seguimiento proactivo de las cuentas
pendientes.

• Curso Escuela de Seguros de Chile, (2024)
• Master Publicidad y Mercadeo (Marketing
  Digital e impreso), Universidad Arturo
  Michelena. (2017)
• Abogado, Universidad de Carabobo. (2016)
• Curso de Inglés FUNDAUC. (2015)