Victor Reyes Padilla

Ingeniero Civil Industrial, Universidad Autónoma de Chile, Santiago.

Buenas habilidades demostradas realizando trabajos con equipos multidisciplinarios como practicante, redactando y revisando documentos, alta disposición, pro actividad, organización y programación de actividades, aplicando la formación académica de forma integral en los aspectos cognitivos, procedimentales y actitudinales, afinando destrezas, habilidades y competencias para el ejercicio de la profesión. 

Practicante Área Customer Service.

• Validar conexiones y atrasos de asesores justificando adherencia a través de la elaboración y entrega de reportes. 
• Distribución de tareas semanales del área BackLine, junto con coordinación de entrenamientos.
• Resolución de problemas técnicos en la plataforma que podía presentar cada agente a través de una comunicación constante con cada uno de ellos, junto con el monitoreo de KPIs grupales e individuales. 
• Interpretación y recopilación de información requerida en carpeta conjunta, necesaria para cumplir metas anuales del área. 

Universidad Autónoma de Chile. Santiago, 2017 – a la fecha

Ingeniero Civil Industrial