Victor Reyes Padilla
Ingeniería / Arquitectura
Acerca de Victor Reyes Padilla:
Ingeniero Civil Industrial, Universidad Autónoma de Chile, Santiago.
Buenas habilidades demostradas realizando trabajos con equipos multidisciplinarios como practicante, redactando y revisando documentos, alta disposición, pro actividad, organización y programación de actividades, aplicando la formación académica de forma integral en los aspectos cognitivos, procedimentales y actitudinales, afinando destrezas, habilidades y competencias para el ejercicio de la profesión.
Experiencia
Practicante Área Customer Service.
- Validar conexiones y atrasos de asesores justificando adherencia a través de la elaboración y entrega de reportes.
- Distribución de tareas semanales del área BackLine, junto con coordinación de entrenamientos.
- Resolución de problemas técnicos en la plataforma que podía presentar cada agente a través de una comunicación constante con cada uno de ellos, junto con el monitoreo de KPIs grupales e individuales.
- Interpretación y recopilación de información requerida en carpeta conjunta, necesaria para cumplir metas anuales del área.
Educación
Universidad Autónoma de Chile. Santiago, 2017 – a la fecha
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