Victoria Castro Ramos

Agosto 2022 a diciembre 2023 (reemplazo  pre y post natal)

Asistente Administrativa, cobranza y fichas de ventas en Kaufmann S.A. Sucursal Arica; empresa de rubro automotriz. Funciones principales: apertura de líneas de créditos, informe de cheques protestados, informe de cobranzas, revisión y confirmación de transferencias, rendición de fondo fijo, ingreso de facturas, confección de valija, creación de proveedores, revisar fichas de ventas de unidades, inventarios de activo fijo, lubricantes, y vehículos taller, atención de clientes y reclamos, carpetas de personal y alumnos en prácticas, conciliación bancaria, entre otras actividades asociadas a los cargos.

Octubre 2021 a marzo 2022 (renuncia voluntaria por cambio de residencia)

Secretaria administrativa en Zañartu Consultores de Ingeniería S.P.A.; consultora dedicada a la Asesoría a la Inspección Fiscal para la Explotación de la Obra Vial Concesionada “Alternativas de Acceso Iquique”. Funciones principales: Gestión de documentos como Libros de Explotación, Ordinarios y cartas envidas a Soc. Concesionaria Rutas del Desierto, M.O.P. y otros. Base de datos de correspondencia, archivo documental, creación de carpetas de personal, gestionar F-30, F-30-1, liquidaciones de sueldo, finiquito y apoyo a los requerimientos de Oficina Central Santiago.

Junio 2019 a septiembre 2021

Secretaría administrativa y encargada de R.R.H.H. en Promaq Servicios Ltda.; empresa dedicada al rubro de arriendo de maquinarias, equipos y transporte regional y nacional. Funciones principales: Atención de clientes y proveedores, redacción de cartas, orden de archivos físicos y digitalizados, realizar estados de pagos mensuales, resumen de ventas, facturación electrónica, asignación y revisión de fondos fijos, revisión de facturas para pago de proveedores, control de combustible, llevar registro de check list de maquinarias y equipos, registro de bitacoras. También me desempeño en el área de recursos humanos realizando liquidaciones de sueldos,finiquitos, préstamos depersonal, tramites en COMPIN,Manejo del ERP Laudus, trámites en notarias, mutual de seguridad, entre otras funciones.

Noviembre 2015 a abril del 2019

Encargada de Recursos Humanosen Constructora Maga Ltda.; encargada de todas las funciones del área de Recursos humanoscomo Emisión de contratos de trabajos, cálculo de finiquitos, liquidaciones de sueldos, manejos de software remuneraciones, preparación de documentación mensual para estadosde pagos, habilitación de personal para mandantes, generación de F-30, F30-1, DL 889, trámites ante la inspección del trabajo, reclutamiento de personal, coordinación de cursos de capacitación, entre otros funciones derivadas del cargo.

Asistente de Operaciones, en Constructora Maga Ltda., realizando las siguientes labores: Atender llamadas telefónicas, atender y derivar público, recibir y distribuir correspondencia, archivar documentación, coordinación de charlas de inducción, habilitación de personal, emisión de egresos, revisión de factura, pago de proveedores, control de activos fijo,etc. Y principalmente apoyo al Jefe de Operaciones en participación de propuestas, inicios de obras,trámites con Serviuy compra de materiales para la ejecución de los proyectos.

Octubre 2014 Diciembre 2015 (reemplazo post- natal)

Secretaria de Gerencia,Encargada de R.R.H.H. y encargada de S.G.C., empresa Raúl Pey y Cía. Ltda., (reemplazo pre y post- natal) encargada de reclutamiento y selección del personal, contratación, prestaciones, seguros, capacitación y habilitación de personal para faenas(exámenes, inducciones, charlas,etc.). Además como encargado del Sistema de Gestión de Calidad. Mantener el sistema de Gestión de Calidad Operativo, Aplicar y velar por la correcta aplicación del S.G.C., optimizar procedimientos, instructivos y otros. Prepararauditorías y reunionesde gerencia según programaanual. Asistir a la Gerencia General en las auditorías externas.

Apoyo en área de contabilidad realizando egresos, ingresos, traspasos, pago de proveedores, revisión de fondos fijos, etc.

2011 a Junio 2014

Jefa Administrativa empresa Constructora Saens Ltda. y encargada del S.G.I. dirigir y coordinar las acciones del equipo de trabajo, diseñar, proponer y aplicar políticas normas e instrucciones relacionadas con dotaciones de personal, remuneraciones, reclutamiento, selección, capacitación, evaluación del personal.

• Proveer de la infraestructura y servicios logísticos y de mantenimiento necesario para el buen funcionamiento de la empresa y faenas.
• Programar, adquirir, abastecer, custodiar y controlar los materiales necesarios para el buen funcionamiento de la empresa.
• Gestionar la función de compras, incluyendo contrataciones de suministros de servicios y bienes, para la prestación del servicio.
• Dirigir y controlar el manejo de activo físicoy control de inventarios
• Dirigir y controlar el cumplimiento de las políticas y procedimientos del sistema de gestión integrado (normas ISO Y OHSAS).
• Manejo de fondo fijo
• Recepción y aprobación de solicitudes materiales de faena, oficinay sucursales.
• Cotización y adquisición de materiales e insumos.
• Coordinación y cumplimientos de plazos en la entrega de materiales.
• Selección de proveedores
• Negociación de precios con proveedores.
• Coordinación de movimientos de camionetas, camiones y movimiento de personal como: carga de combustible, check list de vehículos, mantenciones preventivas y correctivas, compra de repuestos, compra de pasajes,entrega de viático, compra de elementos de seguridad para personal nuevo, entregas de cargo, etc.
• Revisión e ingreso de facturas al sistema.
• Auditorías internasreferentes al Sistemade Gestión Integrado, normas ISO y OHSAS.
• Toma y control de inventarios.
• Coordinación de mantenciones de herramientas eléctricas y control de éstas.
• Y toda función operativay administrativa de la empresa,solicitada por Gerencia.

2008- 2010

Secretaria de Gerencia y encargada del Sistema Gestión Integrado empresa Constructora Saens Ltda, Implementación del Sistema de Gestión Integrado del las normas ISO 14001:2005 y OHSAS 18001:2007, NCH 2909 y Recertificación de la norma 9001:2008. Además de gestionar todo el proceso para las habilitaciones de personal nuevo, como charlas, inducciones, exámenes de altura, exámenes pisosensométricos, manejo de sistemas webcontrol (faena Michilla, El Tesoro, Mantos Blancos), SGCAS (faenas Cerro Colorado y Zaldivar).

Antecedentes Académicos

Enseñanza Media                   : Completa, escuela F-85, Iquique

Enseñanza Media                   : Instituto Comercia de Iquique, egresadade la

especialidad de Secretariado Ejecutivo.

Enseñanza Superior               : 2005 – 07/2007Egresada de Secretariado Bilingüe

Mención en Comercio Exterior, INACAP Iquique.

: 12/2007 TituladaSecretariado Ejecutivo Bilingüe Mención en Comercio Exterior,INACAP Iquique.

2019                                       : Diplomado de Gestión en Recursos Humanos, realizado en Universidad Santo Tomas.

Otros cursos

2023                                        : Excel Nivel Avanzado, AIEP

2022                                        : Asistente   Administrativa,                    Mención                    Recursos Humanos, Becas Chile Capacitaciones.

2015                                       : Curso de Controlde Gestión, realizadopor Teleduc de la Pontificia Universidad Católica del Chile.

2011                                       : FormaciónDe Auditor InternoBajo La Norma Chilena Nch 2909 Versión 2004. ASG Consultores.

2010                                       : InglesComunicacional. ASG Consultores.

2010                                       : Del Contrato De Trabajo Al Término De La Relación Laboral. Capacitación E Información LaboralLimitada.

2009                                       : Formación de Auditores Internos al Sistema de Gestión de Gestión Integrado Basado en Normas Internacionales ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001.

2009                                       : Excel Intermedio, Optimización en el Uso de la Planilla Excel, realizado por ASG Consultores.

2008                                       : Formación de Auditores Internos al Sistema de Gestión de Calidad en Norma ISO 9001:2000, por ASG Consultores.