Williams Becerra

Con más de 25 años de experiencia laboral en distintas áreas, especialmente en Auditoría, Logística, Inventarios, Bodegas y Tiendas. Adicional soporte operativo en computación, con título de Técnico Superior Universitario en Administración.

Transvip - Funciones: Como Coordinador de Aeropuerto; Crear, controlar y velar por entregar la mejorar experiencia de servicio a nuestros clientes, ya sean particulares o corporativos, además de controlar y asignar de manera transparente todos los servicios de zarpe. Debe liderar al equipo de proveedores, para que ocupen de buena forma su uniforme y realicen el protocolo de servicio según estándar, realizar fiscalización de flota en Aeropuerto y personal de Operaciones, así como la entrega y asignación de los pasajeros hacia los proveedores según zona iluminada, Dar solución a reclamos de clientes en Aeropuerto, aportando con la investigación y proposición de acciones correctivas, si 
corresponde, Realizar el correcto escaneo para poder medir el tiempo de espera en andén. 
(14/05/2022 – 30/09/2022) CL.
Iplacex - Funciones: Como Asistente de Registro Académico, mantener comunicación con 
directora del Centro Tec, elaborar control de expedientes recibidos en el área de admisión 
y registro, contactar al postulante a cursar estudios en la Institución vía telefónica, procesar 
los datos e información del postulante en el sistema y aclarar cualquier duda en referencia a su matrícula y a la carrera o programa a cursar en el bimestre, escanear documentación 
para guardar documento digital en el sistema, elaborar nomina junto a las colegas de 
atención al estudiante de aquellos alumnos que requieren; continuar con los estudios por 
un periodo adicional, cambiar de carrera, reincorporarse y/o solicitar salida intermedia para el bimestre que desea cursar, escanear y enviar soportes de pagos a la persona encargada de validarlos, ingresar documentos escaneados al sistema administrativo de la institución, 
elaborar informe de gestión mensual sobre la cantidad de matrículas y continuidad de 
estudios procesadas. (01/06/2019 – Actual) CL. 
Sofos Education - Funciones: Como Ejecutivo de atención personalizada al cliente, orientarlo sobre la solución de sus necesidades en cuanto a los servicios que presta la empresa, elaborar presupuestos de traducciones, visas, asesoría de estudios en el exterior y gastos administrativo. Asesoría personalizada atendiendo a requerimientos sobre proyecto de estudios en el exterior, con documentación necesaria iniciar el proyecto, guiarlo sobre información de la institución y carrera a estudiar. Mantener control de los registros por documentos a enviar a traductores y gestores de visa en países que lo requieran. Dando respuesta oportuna y manteniendo el contacto con la Gerente sobre el contacto a las instituciones que requiere el cliente. (01/06/2017 – 28/03/2019) VE.
Duty Free – Funciones: Como Jefe de Auditoría e Inventarios; Controlar, planificar, coordinar y ejecutar auditorías en Tiendas y Bodegas, supervisar a los analistas a mi cargo, elaborar la logística sobre toma de inventarios, realizar y/o asignar labores externas como; traslado y certificación de recepción de importaciones contenidas en container de 20, 40 y 45, en puerto marítimo y/o aéreo, velar por la recepción de los contenedores en bodegas para su distribución en las distintas tiendas. Certificar preparación de pedidos, cambios de precios, en tiendas, velar por el registro en el sistema de documentos de entrada de mercancía y traslado desde bodega, a las tiendas, almacenamiento e inventario, uso de 
PDA o Radiofrecuencia. Entre los logros significativos es el resultado de 99,95% de 
precisión en inventario y el mantenerlo por varios años, adicional disminuir en 0,25% la 
perdida de material, mercancía y activos, con sugerencias oportunas y acertadas. 
(11/04/2005 – 30/05/2017) VE 
 

Colegio Universitario de Caracas. Técnico Superior en Administración de Empresas.